问:远程连不上,此主机所有网站都打不开?,远程连不上,此主机所有网站都打不开?
答:您好,测试可以正常访问,服务器可以正常远程,请您做如下操作:
1、请您清理下浏览器缓存后访问再试。
2、查看到您本地是移动网络,请重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问:
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图(包含浏览器url地址栏)发给我们一下,我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持,我们将竭诚为您服务。
问:
答:您好,查看到您反馈的截图是您本地网络到服务器之间网络不通,请尝试重启本地网络路由,重新获取上网ip访问后再试。
如果仍然访问慢,建议您参考我司教程:http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 使用tracert跟一下路由然后截图反馈我司方便我司为您检查。同时查看到您本地是移动网络,您当前您使用的是智能多线,对应数据中心是电信机房,移动到电信可能存在中间网络异常,您可以访问http://www.fire99.cn/ 测试访问是否正常,如果可以,推荐您通过管理中心-服务器管理-管理-升级变更机房到我司华中bgp机房,bgp机房对不同网络兼容效果更好。非常感谢您长期对我司的支持!
问:都是一样的多线主机,为什么其他云主机没受影响
答:您好,对应的ip是不通ip段,访问走的路由线路不同,导致访问出现一定差异,对应的您账??号下127.0.0.1 127.0.0.1是否网络都是正常,??
您可以ping一下对应的ip127.0.0.1 是否正常,如果可以我司为将对应的服务器ip更换为该ip,更换后对应的域名a记录解析的域名需要您修改一下解析。非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程连不上,里面所有的站点都打不开了
答:您好,
您的服务器我们测试能够正常远程并且站点也可以正常访问,测试结果已经截图反馈请核实一下。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我们这边远程连不上,站点都打不开
答:您好,
这个IP我们核实网络的确是无异常的,查看您反馈的截图的确是无法ping通但是tracert路由跟踪可以跟踪到机房。请您将您本地网络设备以后在从新测试看看是否正常,同时也可以在不同的网络环境以及终端下测试看看是否能够远程以及访问。非常感谢您对我司的支持,谢谢!