问：服务器无法安装OBS软件，是要升级还是缺少什么插件？准备再购买一台服务器的，发现已购买的两台服务器都不支持安装运行OBS软件，麻烦查看一下是什么问题？
,服务器无法安装OBS软件，是要升级还是缺少什么插件？
答：您好， 请核实是否程序需要gpu 支持，服务器没有gpu （图形处理器），
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器没有gpu （图形处理器），那有没有办法增加？
答：您好，弹性云主机没有提供gpu ，若需gpu ，建议采用主机托管方式 ，https://www.west.cn/services/server/
请联系我司在线客服 咨询，或联系您的渠道经理qq 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.shuzibaba.com 这台服务器上缺少一个微软插件，AccessDatabaseEngine.exe ，请安装一下
答：您好，测试域名可以访问的，虚拟主机有安装此驱动，请问具体是访问哪个地址异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常会无法正常打开 必须每次都要重启路由器才能正常用 现在打开速度很慢 查一下问题原因
答：您好，检查原因网站慢是服务器内CPU占用很高造成的，我司检查是360软件升级程序占用过高，目前帮您结束了，另外查看服务器上还有安全狗软件，您服务器资源并不充裕，相关的安全软件建议只安装一个即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0
这个服务器上的使用 127.0.0.1 这个香港ip的网站域名都被劫持了，我们自查了一下，文件并没有中毒
答：您好，
127.0.0.1 服务器上安装了插件，插件里面有规则。请自行清理调整，如果需要我们处理会涉及到费用100请知晓。并且还需要您告知ISAPI_Rewrite3 这个软件是否是您自行安装的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器网站被删除，查一下是谁删除的
答：您好，
您是否指的这个目录下缺少文件了，系统内部文件删除无法查到具体原因，主机系统查看也没有发现被黑迹象，如果是今天发现缺少了，您可以再管理面板中挂载数据盘的快照拷贝文件恢复。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215恢复之前您需要加强主机内部管理，服务器可以安装一个安全软件（例如云锁）进行安全加固。
