问:按ctrl f5强制刷新网站会出现网站打不开异常现象!已经跟技术通过电话!让我们这边提交工单说排查一下服务器!
安全策略配置方面!请及时处理谢谢!,强制刷新页面会会出现网站打不开
答:您好,
附图,我司关闭了云锁web防护设置和CC防护功能,请您重新刷新页面在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是会异常
答:您好,我司查看还是云锁服务有触发规则做了拦截,如用户正常访问,也不会一直强制刷新页面,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你看下情况!链接服务器异常
问:我们监控网站会出现链接异常?
答:您好,请您检查云锁服务是否放行了监控宝的ip段,避免误拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问:商务通也是安装在这个服务器!也会出现异常!登录异常,登陆几次就登陆上去
答:您好,有两个日本ip存在syn攻击,现在通过云锁帮您屏蔽,请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 抗cc攻击和web防护 打开是不是能好点?
答:您好,请先保持防护关闭状态观察一段时间是否有异常,如没问题再开启,确认云锁是否也会影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如图。刷新网页就会出现。
答:您好:
我司测试未发现异常,请尝试重启本地路由器,或更换远程工具试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请贵司核实一下,我的服务器出现疑似非法信息。我已经处理了,请贵司核实是否已经处理好了,谢谢!
答:您好,查看提示的页面暂无相关非法关键字词,已经刷新,请加强对站点的管理.若再次出现非法信息,仍会被屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站强刷,一会能打开一会打不开
答:您好,1、查看到原因是您的域名添加两个服务器白名单,同时开启百度云加速导致回源错误,现在已经为您调整,可以正常访问。
2、下次添加白名单,请添加详细二级域名到服务器白名单,避免回源错误。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
上次备案时提交工单叫暂停过域名,好像是直接删除了白名单,备案成功后添加了白名单后,打开网站会乱码,在一个页面多按几次F5页面就会出现404,内容后台管理也是同样的情况,麻烦排查解决下问题,公司没有技术人员,不会使用linux远程
答:您好,
已同步内部解析,请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!