问：该网站用wifi就访问不了，但是换到手机4G就可以是为什么呢，而且客户那边都是这个情况，我们这边就可以访问,网站用wifi无法访问，流量就行
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，
如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下 ，
软件host位置输入域名，测试一分钟左右截图反馈。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，我司查看您的域名不是我司注册管理的，请联系域名注册商核实下域名是否到期呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这是测试结果，麻烦看一下呢
答：您好，
请看截图那一条，您本地网络的出口外网网络掉包很严重。所以导致您本地访问不稳定。您可以尝试重启下本地网络试下。若还是没有改善，可以联系网络运营商排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机流量可以访问 宽带WiFi没法访问
答：您好，抱歉，查看您域名changfeng0816.com没有提交实名认证资料，现在是停止解析的状态，请您在业务管理-域名管理，点击 已经通过 4个字，提交资料等待审核通过后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
电脑无法访问，手机用wifi能访问，用流量不行，请查看下是什么原因？
答：您好，
目前本地测试访问站点http://www.hkkwy.com/ 可以打开，测试域名www.hkkwy.com的内部解析是正常的，建议您清理下本地dns缓存和浏览器缓存后再试下；如果仍然无法访问，请您将在本地电脑ping www.hkkwy.com的结果的截图发给我们以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看下该网站的流量情况是否有异常
有没有大文件消耗流量的
答：您好，
1. 从您本于的流量使用情况来看,当前主机从2018年八月19号开始,网站访问人数开始逐步增加,且访问的文件数也有明显增加(如图1);
2. 当前站点流量消耗主要是因为图片(如图2),测试访问您网站首页发现加载资源大小为5.5MB,也就是1000个人第一次访问您的首页,且首页正常加载完成,那么理论上流量就会被消耗5.5G,从后续站点人数访问及文件数的访问来看,暂无明显异常.如需详细排查,请自行下载站点日志,解析流量统计和站点日志进行分析.非常感谢您长期对我司的支持!
