问：到期了 我现在要把里面的文件拷贝到本地保存一下 不能进去怎么办,到期了 我现在要把里面的文件拷贝到本地保存一下 不能进去怎么办
答：您好，十分抱歉，查看到您对应的主机已经到期，不支持临时开启，如需备份使用，请续费一个月，系统会自动开启进行备份使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把文件打包也不行？普通主机到期都可以进去拷贝出来，还有阿里云的都可以，你这边非要续费才能拷贝？我们公司每年在你们公司消费这么多 ，我现在不是要网站访问，是要进去把资料拷贝出来。
问：如果你还是坚持不能打开，那我现在想要备份的文件 可以通过其他办法下载吗？
答：您好，非常抱歉，到期之前，我司有几次微信通知和邮件短信通知，过期主机不再支持临时开启，如需数据，请续费一个月后在进行处理。
非常感谢您对我们工作的支持与合作，我们将竭诚为您提供最优质的服务！
问：我想问问我这个ip里面的数据全部拷贝只需要拷贝wwwroom文件夹的就可以了吗
答：您好，这个需要根据您的站点来定，一般网站包含数据库和网站程序，备份网站程序只需要下载www目录下的内容到本地即可，数据库备份可以借助建站助手导出后在下载到本地（参考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=612）
如果服务器内有其他重要数据需要下载到本地也要单独备份，谢谢。
问：是全部都在一个文件夹吗
答：您好，帮您上服务器确认了一下只有一个站点，您如果要备份，可以将如图所示的文件下载到本地即可，www为网站程序，下面的sql文件是数据库备份，谢谢。
问：服务到期了，没有续费，里面的资料还在吗，能拷贝出来吗？
答：您好，已经为您开通,请及时下载数据,今天晚上24点系统再次检查主机状态会自动关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拷贝D://Data文件夹里面的CDKYZ.mdf文件到D://bf文件夹里面去，每次拷到剩余文件4.93G的时候，整个系统都处于卡死状态，连注销都不能注销，只能强制重启
问：不止这个文件，其他文件也有同样的问题！
问：我先重启一下服务器，不然现在系统根本不能操作
答：您好，
拷贝的时候出现I/O错误，可能您的磁盘有损坏，我司打算运行chkdsk D: /f 为您先修复该磁盘，修复会重启一次服务器，您数据比较大，可能需要几个小时的时间，修复期间无法进行其它操作，请确认下现在能否为您修复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修复会不会造成数据损坏？
答：您好，
修复磁盘不会对数据产生影响，请确认是否需要为您修复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在先修复！
问：你好，预计这个什么时间能够完成？我们这边也好有个准备！
答：您好，
目前正在修复中，您数据比较大，预计至少需要2-3小时，期间请不要重启服务器，以免对数据产生影响。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，修复进度如何了？
答：您好，
目前还在修复中，请耐心等待。如果您比较着急使用可回复工单先为您跳过，如果跳过只能等下次再进行修复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在修复的过程中，我能不能远程访问服务器？远程访问会不会影响修复？
答：您好，
目前修复过程无法远程连接，修复卡在433已经很久了，请问是否需要先为您跳过。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是这个修复工具卡死了？你没有修复好的话，我文件也不能移动啊？
答：您好，YNKYZ,WZKYZ,HBKYZ 是使用的最新数据恢复，备份在new_bak目录，而CDKYZ我们测试从6.7的备份数据也无法读取，说明是很早可能就有异常，您需要考虑从26号的备份恢复，稍后我们会为您增加备份盘，请将需要备份的数据拷到备份盘，然后不保留数据重装系统以重置磁盘的异常数据，重装后YNKYZ,WZKYZ,HBKYZ您使用最新的备份，而CDKYZ使用26号的备份恢复，你本地可以继续对CDKYZ损坏的数据尝试恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：硬盘修复好了？
答：您好，请加qq
