问:,a2y0r1c4 前两天空间升级了,证书查询结果页面照片不显示了!
答:您好
查看主机正常,我们测试可以正常显示图片的,如图,请清理下浏览器缓存后或者更换其他浏览器再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个是今天客户重新上传的,其他的都没有!
答:您好,非常抱歉,当前我司不是很明白您的意思,请问您当前是说的现在网站连接的数据库是您用户自己上传的一个备份数据库,而当前数据库中网站数据是不完整的是吗?查看您当前网站空间中的数据库是access数据库,核实主机有6月12号的备份,您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复一下备份文件中的access数据库再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级前是正常的,升级后访问相同地址,显示空白页面
答:您好,我司核实到放置探针文件访问正常,详见附图1 ,建议可开启全站的调试模式,将错误进行输出后根据报错信息进一步排查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:发现问题是,以前的虚拟主机是5.3以上,可以使用魔术常量__DIR__,现在这么升级虚拟主机后变5.2了,请问如何修改pHP版本!
答:您好,您可在 主机控制面板,参考下图 箭头所指进行 php版本的切换 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站在本地查询正常,但是上传后,查询后的结果显示在页面上为乱码。
答:您好,
请检查您的程序代码中写入操作设置的编码和数据库编码是否匹配,非常感谢您长期对我司的支持!
问:,,网站打开慢能加带宽吗
答:您好,整个页面有12M,大概6s左右时间显示完成,如果还要提升速度,请优化压缩图片大小,虚拟主机是共享带宽,并不限制带宽,所以也不存在升级带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP升级了,但是显示还是以前的空间大小
答:您好,您充值后未操作升级,请在升级页面,重新升级下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级了,三级域名还是访问不了
答:您好,海外主机取消了免费二级域名访问,需要绑定解析自己域名访问,请按以下设置域名解析,等待生效再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
- 请将域名:www.pd-benz.com做别名(CNAME)记录至pdbenz.gotoip2.com
- 请将域名:pd-benz.com做别名(CNAME)记录至pdbenz.gotoip2.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名,强烈建议使用我司DNS,或把A记录指向127.0.0.1)
问:解析了,有报错
答:您好,解析还未生效,请过半小时再试下,非常感谢您长期对我司的支持!