问：香港虚拟主机绑定的网站，港澳台和海外地 打不开
只有国内访问能打开网站,香港虚拟主机绑定的网站港澳台和海外地 打不开
答：您好，
请让无法访问的客户
1.访问网站把报错截图给我司。
2.请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 填写域名并路由跟踪一段时间后完整截图并反馈
3. 浏览器分别访问http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 并截图反馈
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我电脑访问国外网站都是正常的，就是访问不了自己网站，国外网站也抓取不到我的网站
答：您好，切换了一个节点，稍等30分钟左右您再试试，如网站可以访问可以申请更换一个独立ip试试，当前切换的是共享ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：依然打不开啊，到底怎么回事，没做任何设置和修改，之前一直好好的。让海外朋友试了试也打不开
答：您好，请让打不开的用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下MTR测试多测试一会儿把测试结果截图反馈给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是用的香港的代理IP进行的测试，无法访问网站，其他海外线路也无法访问。
不是我本地网络的问题，我让海外用户访问也打不开。国际线路ping网站海外其他国家大多都不通，不是我自己一个人的问题。
答：您好，您提供的mtr是您本地的测试数据看不出是什么问题的，另一个测试截图看不到ip的都是测试点系统异常，并不是无法访问。
您反馈的问题我司已反馈给网络运营商进一步核实排查，但是这个涉及到网络线路的，排查处理可能需要一些时间，目前我司测试来看大部分地 访问都是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港虚拟主机打不开
答：您好，查看此主机对应的连接数据库配置文件中的连接信息不对，并且此主机的mysql也是空的
若是程序是从其他主机转移过来的，请将数据库一并转移过来恢复到此主机的数据库中，并且将程序配置文件中的连接信息修改为此主机的数据库信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么打开测试域名是这个界面？？？
答：您好，打开提示是程序没有连接上数据库，见截图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
