问:控制面板 127.0.0.1:8668/index A!2R!NH&GlrAJuK ,网站无法打开http:www.fjxskj.com
答:您好, 查看服务器数据盘满了导致,请通过服务器升级功能,升级数据盘大小,升级后参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容数据盘,扩容后重启服务器试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:能不能把没用的缓存文件帮忙清理下
答:您好,我们统计了,是您网站占用的,我们并不知道您的那些文件是无用的,所以我们无法帮您清理,最好的办法就是升级数据容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级扩容数据盘有这个提示,是否能帮忙操作数据盘扩容到100G
答:您好,
127.0.0.1 已协助为您升级到数据盘100G,升级费用28.00 请知晓。并且参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587已为您扩容好了请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么我的服务器隔三差五的就要被阻断, 代码里面已经没有了。为什么还要阻断
答:您好,
查看您网站已经可以访问,非法信息中的url对应地址已经无法打开了的。
问:那是因为我解除了那个锁定才可以,每天都要锁定
问:而且每天都有这些乱七八糟的东西,不只是这一个网站
答:您好,
这个阻断是2月17日10点检测到之后被阻断的,如果您这个时间之后清理这些文件之后,点“我已处理”即可解除阻断。
问:127.0.0.1 为什么这台服务器 频繁出现故障! 现在又不能访问 ,本来网站也没什么流量,到底是怎么回事 ,上次 你们线路问题,就扣除一次金牌服务!是不是你们自己的问题 也要把原因归结到我们自己身上!
答:您好,
附图,我司测试您服务器上的网站可以正常打开,请问您具体是那个网站无法打开,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:nytsg.com 已经添加白名单了 提示没有添加 网站老打不开
答:??您好,我司查看域名解析和白名单已经生效,但是网站无法打开,您可以在服务器内部测试下网站是否可以访问,如需我司协助排查,您可以提交工单\”【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常\”,非常感谢您长期对我司的支持!??