问:,软件在服务器运行异常
答:您好, 我司不熟悉此程序 ,建议咨询下程序商此程序在什么系统中可以正常运行 ,或程序需要什么样的环境我司协助核实下 ,
( 服务器前台可以通过系统重装功能,安装其他服务器系统,若需安装模板系统未提供的系统,
可以通过–系统操作–自主安装系统功能,安装需要的系统 ,)
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:防火墙关闭了 但是已调用tcp 程序 提交就报错
答:您好, 现在安装的系统为windows7 专业版, 建议优先咨询下程序商需要什么样的环境 ,
若您本地有可以支持此程序运行的系统,
也可以通过自主安装系统功能,安装您提供的系统 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:我想在我服务器里面,运行万能淘客这个软件和华景机器 人,为什么老显示运行出错之类的呢,帮我弄一下,让我的这两个东西能正常在服务器桌面运行吧
答:您好:
远程查看未发现异常,请反馈相关错误页面截图,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器C盘磁盘已满,软件无法正常运行
答:您好,
帮您清理了临时文件,已经清理出部分c盘空间了,您测试下您的应用运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器运行异常,cpu内存占有率太高
答:您好,当前查看您服务器CPU使用并不高,但是其服务器内存使用很高,并都是bestcbi和investstkitts站点占用的,并查看对应站点访问日志,基本都是访问的首页,并且访问频率有点高,建议可以将服务器内存升级到8G,并对应服务器上可以设置一个iis重启计划任务(可以参考https://www.cnblogs.com/hnsongbiao/p/.html 去设置),从而来释放站点访问内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器异常注销服务器运行的所有服务
答:您好,目前查看没有异常的进程,服务器资源也正常,是有什么异常现象吗,麻烦详细描述下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:10月11日上午发现部署的网站不能访问,远程服务器后显示准备桌面,服务器上运行的tomcat java服务全部停止的,10月12日上午发现同样的问题
答:您好,目前查看服务都没有启动,启动tomcat 提示没有安装的,请核实重新安装试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:安装了的 我提交工单前已经把服务启动了 刚才又发现网站不能访问 远程登陆后又是准备桌面 原来桌面打开的程序全部没有了
问:这个是我桌面现在显示的正常情况,我的网站打不开后,我远程进去后就显示准备桌面这几打开的全没有了
答:您好,系统在11点22有重启过,查看了日志没有核实到具体原因,您再观察下试试。
远程登录断开后再连接可能是一个新的会话连接,不一定是您之前连接的会话。非常感谢您长期对我司的支持!