问:服务器防火墙是通的,安全组也设置了放行策略还是不可访问,只能通过西部数码的控制台访问。,服务器所有对公网的服务均不可访问。
答:您好,
我司测试您的网站可以打开,麻烦您具体说下您当前遇到的问题,可以提供下报错截图,以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:貌似我上传不了图呀。
问:你们这客服系统用什么浏览器最好呀,火狐是提交不了VPS相关的工单,谷歌是上传了图片用户看不见,不知道你们能不能看见哦。
答:您好,我司看见您上传的图片了,我司使用的是google浏览器。看截图,您本地ping不通服务器,但是您的服务器是没有禁止ping的,我司所在网络可以ping通。从ping截图看,您本地网络到服务器网络有问题。您可以尝试重启下本地网络试下或者用不同网络试下。另外检查下您本地网络是不是有防火墙或者安全软件限制导致。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:抱歉,不知道电信网络是怎么回事,重启下路由器就好了。
答:您好,可能是原因是路由器久死机了,所以需要定期重启。您这边观察下,若还是有问题,请及时反馈我司协助排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器突然出问题了,PC上打开服务器所有网站均正常,但是通过手机访问服务上所有网站均提示:“bad request (invalid header name)”,打不开网站!请帮忙看看是怎么回事?谢谢~
答:您好,检测手机浏览或微信均正常,应该已经恢复,请再检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器上所有网站都不能访问了。域名解析正确,之前是可以访问的。
www.cdzdsbyy.com
wap.cdzdsbyy.com
www2.cdzdsbyy.com
答:您好,这边核实wap.cdzdsbyy.com,www2.cdzdsbyy.com这两个域名都是可以正常访问的,如图:
其中wap.cdzdsbyy.com没有开通百度云加速
这边重新推送了百度云加速,请等待30分钟后再进行尝试访问
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:该服务器无法链接。所有站点均无法访问。如
longzhou.xait.cc
答:您好,
抱歉给您带来不便了,机房网络有些异常导致访问中断。
我们已经联系机房核实处理,稍后即可恢复。
请您耐心等待一下,给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!