问：很多IP远程也不行 麻烦重装成 linux c7.0吧 只要根目录就行 ,这台机器的D盘有问题 好多次满了 站点都崩溃了
答：您好，127.0.0.1 请问是否是这台服务器，是否是我司直接联系机房给您重装为centos 7的系统，请先将服务器上重要数据做好备份到本地，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的 只要根目录就行 谢谢了 已经备份
答：您好，抱歉，您指的只要根目录具体指的是什么，请详细说明以便我司和机房沟通处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是硬盘 容易全在根目录 不要其它分盘
问：就是硬盘 容量录 不要其它分盘如图所示
答：您好，已经联系机房重装了，预计2-3小时完成，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到 感激不尽 谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程不了 PING不起
答：您好
1、查看系统崩溃了,尝试帮您重启仍无效果,查看该服务器最近一次系统备份是系统盘:,若此时正常,请你在业务管理–服务器管理–管理—备份中回复一下系统盘备份后再试下2、若恢复系统盘后仍有问题,请你保留数据重装,重装后搭建环境即可,（保留数据重装会删除c盘中所有数据,d盘数据不会变动）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打不开 服务器有问题了
答：您好，核实您的系统已经崩溃了，原因是由于系统最近安装的一个补丁有问题导致，目前只能恢复系统盘备份然后禁用服务器的自动更新，请您知悉，非常感谢您的支持。
问：你们电话多少
问：恢复后 有什么问题 我们原来的数据 还保留在吗？
问：所以需要电话问清楚
答：您好，只恢复系统盘，不恢复数据盘，所以数据盘的数据不会丢失，查看您的备份是13号的，恢复备份后13号到今天写入系统盘的数据会丢失，请您知悉。,非常感谢您长期对我司的支持!
这边刚刚电话联系了，但是核实不是您的本人电话，然后尝试联系电话没有接通，如果您还有疑问，可以直接拨打我司官网的客服电话然后转7进行咨询，非常感谢您的支持。
问：我是接了电话的 可能信号不好 我电话是 我已经联系了你们技术支持 为什么会联系 这个人好像我不认识
答：您好，电话也是机主告知我们联系您的，电话是以前的备注电话，您可以核实下。
另外，如果您需要和我们电话沟通的话，可以直接拨打然后转7进行咨询，请您知悉，非常感您的支持。
问：恢复了系统盘 还是不行 快看看
答：您好，这种情况应该是备份的时候系统已经有问题,只是还没重启将问题暴露出来,目前查看您已经在保留数据重装,稍后查看,另外,完成后请暂时关闭系统更新,目前我司已经接到少部分相同用户是因更新了近期系统补丁造成,非常感谢您长期对我司的支持!
