问：已经出现过多次无法访问，每次还原还是一样,已经出现过多次无法访问，每次还原还是一样
答：您好，已经处理，请核实!
问：又出问题了，我真是服了你们，三天两头出问题无法访问，
答：您好
查看您空间没有根目录,应该是您不小心删除了,目前已手动帮您创建,请您重新上传程序到网站根目录下,另外,根目录外有一个压缩包,请您核实是否解压,解压可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=597 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：出现数据库无法连接，我删除了WWW文件夹，然后又重新解压缩了，每个一个星期就出现这些问题，不是数据库无法连接就是网页报错，已经很多次了。
答：您好
现在站点已经可访问了,下次若出现您说的情况请先不要删除文件,第一时间提供报错截图反馈到工单,我司为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经出现过多次无法访问，每次还原还是一样
答：您好，已经处理，请核实!
问：又出问题了，我真是服了你们，三天两头出问题无法访问，
答：您好
查看您空间没有根目录,应该是您不小心删除了,目前已手动帮您创建,请您重新上传程序到网站根目录下,另外,根目录外有一个压缩包,请您核实是否解压,解压可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=597 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：出现数据库无法连接，我删除了WWW文件夹，然后又重新解压缩了，每个一个星期就出现这些问题，不是数据库无法连接就是网页报错，已经很多次了。
答：您好
现在站点已经可访问了,下次若出现您说的情况请先不要删除文件,第一时间提供报错截图反馈到工单,我司为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********无法访问 这个问题已经出现多次，请彻查原因！！
问：
答：您好，
核实网络异常，已调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查处原因，已经多次出现不能访问的问题，下次不能再出现了！！
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，网络异常已经调整，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 客户那里反应昨天下午就不是很稳定，之前也出现过两次不能访问的情况。
答：您好，
好的，我司会加起网络管理，异常会及时调整，请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
