问：http://dqjctp.jxhaina.com.cn/public/index.php/portal/zhuli/zhuli.html?uid=42&from=singlemessage
之前系统打开都是正常的，但是安装云锁后，开始正常，隔两个小时左右就不对，打开报错：fopen(access_token.json): failed to open stream: Permission denied麻烦帮忙看下是哪里设置的原因
,可能是云锁设置的问题，需要协助检查下
问：之前有过两次，重启服务器后就可以访问了，但是过两个小时又不行了
问：已找到原因解决了
答：您好
非常厉害,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开
答：您好，我司检查了站点网络设置都没有问题，怀疑是您安装的云锁做了某些限制，请您注意检查，不要用云锁启用ip拦截功能，请关闭再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jcdsy.com 帮看下，违法信息为什么还有呢，云锁检查是安全的呢
答：??您好，云锁只能排查常规问题，如网站程序被挂马，云锁无法详细检测，您可以找到对应的页面进行排查，清理挂马信息或挂马代码，如您需要我司协助清理挂马，请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 清理网站挂马代码（一个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：可以免费帮我清理一次吗，我们是核心代理呢，帮帮忙吗，这个客户是特殊客户，派出所的。在
顺但看下有没有彻底解决的办法，需要多少费用
答：??您好，如需我司清理挂马内容，我司扣除一次金牌服务，并收费100元，我司只能为您清理挂马内容，无法修复程序后门漏洞，如需我司清理，请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 清理网站挂马代码（一个站点）”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：客户那边已经清理了，麻烦帮打开，谢谢
答：您好，我司已为您重新审核非法信息，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因非法信息出现次数太多，已被管理员锁定24小时，请24小时后再试，或通过工单提交整改报告申请解锁
问下，非法信息已清除，有服务器加固或者其他方式，增加服务器安全吗？
答：您好，
挂马还没有清理干净请您检查清理，您这个问题是网站被挂马了需要彻底检查清理挂马，然后联系程序方检查程序修复漏洞。
也可以考虑在服务器上安装个云锁，安装前建议您先了解下http://www.yunsuo.com.cn/ 相关功能设置，否则设置不对可能影响正常网站访问使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在安装云锁，麻烦帮我们接触下锁定
答：您好，1、已经解除锁定，请尽快进行清理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们已经安装云锁，正在升级，还是被锁定的
答：您好，
当前测试访问正常,请清理浏览器缓存或更换浏览器再访问测试看下,建议您先对站点非法信息进行清理,清理后再进行云锁安装等加固操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wx.sjcccl.com还是锁定的
答：您好，已经为您解除锁定，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
