问：前两天攻击了 我昨晚换了机房线路
现在又来了 怎么办 现在站点都打不开了 要申请吗？,被人恶意ddos攻击还被威胁 怎么办？
答：您好，
被ddos攻击最直接有效的就是使用硬防直接扛，目前您这个服务器所在机房本身就提供了2G的防护。但是您这个IP在 17:01的时候受攻击流量达到50G，所以这种情况我们建议按照如下步骤处理：1.最好将您的服务器升级到高防机房，升级的时候系统会自动迁移数据并且迁移完成后我们会帮您配置IP。2.在升级的时候请选择防护阀值为50G，请知晓。3.升级到高防机房以后，如果攻击低于您购买的阀值防火墙会直接扛；并且不影响您的正常访问。如果攻击高于您购买的防护阀值，机房会将IP封停2小时，2小时候会解封并继续使用。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在为啥站点还打不开呢？
还在攻击？
答：您好，
这个IP还处于受攻击中，所以IP被机房添加到黑洞并清洗流量。IP机房回复是要封停24小时的，24小时解封后没有攻击才能够继续正常使用。如果您参考之前的工单回复将服务器升级到高防机房的话IP地址会变成高防IP，同时域名也可以正常使用。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那我买了那个防护50G的 他攻击我超过了50G 岂不是又要再买？
答：您好，
是的，若攻击超过了购买的防护值，也会导致ip被暂时封停，但是攻击流量降一旦降低到50G以下就会恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机：yjwen 近几个月经常被海外的一些IP恶意刷流量， 在web.config里面进行屏蔽了一些常见IP，但发现屏蔽后对方依然可以访问。
http://web.m84.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=yjwen以下是统计出来的攻击者IP：(127.0.0.1|127.0.0.1|127.0.0.1|64.233.173.|127.0.0.1|127.0.0.1|127.0.0.1|127.0.0.1|66.249.|66.215.|64.233.|66.|64.|63.|127.0.0.1|127.0.0.1|127.0.0.1|66.)虽然写在黑名单里面，但依旧没用。请再提供解决方法。
答：您好，目前我们查看您的规则是正确的，将我司IP设置到屏蔽列表中测试访问是可以正常拦截访问的，目前帮您把规则调到了底部以避免伪静态规则影响，查看日志中IP最近是在今天零点时候访问的，并且状态已经是404，理论上不会消耗网站流量，您可以观察一段时间，当前未检测到针对您的网站有ddos攻击，如果是流量被消耗的较高，可以升级到独立的云服务器，这样没有流量限制，谢谢。
问：
屏蔽措施依旧无效，请提供有效的解决方法，这样下去一直充值流量耗不起。谢谢
答：1.您好，现在屏蔽等设置都是对的，但因为访问到404页面也有流量产生，如图，访问量大了一样会产生较大的流量。就虚拟主机来说没有更好的解决办法了。
2.推荐可升级为云主机，限制带宽，不限制流量，这样就完全没有问题。而且可自行在服务器安装安全狗等防护，直接屏蔽IP地址。现我司推出虚拟主机免费上云计划!详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783，推荐升级为云主机，在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升。
问：这些IP很明显是恶意的刷量，客户这个虚拟主机是美国型提供給海外用户访问的，你们云主机也没有海外线路的，可否在这个虚拟主机的主机上用技术手段屏蔽掉这些IP？（IP名单我们提供）
答：您好，1、您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 进行屏蔽对的ip即可，屏蔽ip和上面一个都会访问一个页面，只是对应的页面流量较小，如果访问大了仍会参数较大流量，
推荐可升级为云主机，限制带宽，不限制流量，这样就完全没有问题。而且可自行在服务器安装安全狗等防护，直接屏蔽IP地址。现我司推出虚拟主机免费上云计划!详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783，推荐升级为云主机，在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
屏蔽措施依旧无效，请提供有效的解决方法，这样下去一直充值流量耗不起。谢谢
答：您好，1、虚拟主机来说没有更好的解决办法了。推荐可升级为云主机，限制带宽，不限制流量，这样就完全没有问题。而且可自行在服务器安装安全狗等防护，直接屏蔽IP地址。
2、现我司推出虚拟主机免费上云计划!详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783，推荐升级为云主机，在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升。非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户这个虚拟主机是美国型提供給海外用户访问的，你们云主机也没有海外线路的，可否在这个虚拟主机的主机上用技术手段屏蔽掉这些IP？（IP名单我们提供）
答：您好，您可以升级购买我司美国vps主机，vps主机也是不限制流量只限制带宽。https://www.west.cn/services/vpsserver/
非常感谢您长期对我司的支持!
