问:网站可以打开,管理员登录,提示500错误,网站登录不上去了,提示500错误
答:您好,抱歉,500错误是程序内部报错,请联系程序开发人员开启报错模式分析下具体出错原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://grassinternational.top/ashx/loginhandler.ashx?username=&password=1235
问:我就是开发人员,我们程序就没动过,一直在用,你看我给的链接
http://grassinternational.top/ashx/loginhandler.ashx?username=&password=1235
问:这是我的程序,与数据库建立链接的时候出的问题,是不是你们虚拟机机房和数据库机房无法通信了?
数据库,我从本地是可以链接的
问:我尝试换了别的数据库,是完全没问题的,就是和目前使用的数据库不通!!!
答:您好,核实数据库和web服务没在同一个机房,会因为连接网络不稳定导致连接异常,如您同意,可申请把数据库更换为美国服务器机房,同意请回复下工单,其次您把数据库备份,并下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx(这是我们刚创建的备份) 一份备份在您本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问:统一,请尽快给换了,两个都换了,两个网站都出问题了
问:同意!
答:您好,
已经调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
本机DNS服务器:127.0.0.1 正在 Ping ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据: 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=62ms TTL=46 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=78ms TTL=46 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=62ms TTL=46 来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=63ms TTL=46 127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 4,丢失 = 0 (0% %u4E22失), 往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 62ms,最长 = 78ms,平均 = 66ms 通过最多 30 个跃点跟踪 到 ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 3 2 ms 11 ms 1 ms 127.0.0.1 4 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 5 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 6 11 ms 11 ms 10 ms 127.0.0.1 7 11 ms 11 ms 11 ms 127.0.0.1 8 192 ms 89 ms 15 ms 127.0.0.1 9 15 ms 14 ms 16 ms 127.0.0.1 10 27 ms 23 ms 18 ms 127.0.0.1 11 18 ms 28 ms 18 ms 127.0.0.1 12 28 ms 27 ms 51 ms 127.0.0.1 13 74 ms 73 ms 104 ms 127.0.0.1 14 82 ms 82 ms * 127.0.0.1 15 * 83 ms 67 ms 127.0.0.1 16 68 ms 71 ms 71 ms 127.0.0.1 17 59 ms 58 ms * 127.0.0.1 18 61 ms 66 ms 78 ms 127.0.0.1 19 * * * 请求超时。 20 107 ms 69 ms 86 ms 127.0.0.1 21 65 ms 81 ms 81 ms 127.0.0.1 跟踪完成。
答:您好,
个域名我们测试前台访问的确是500错误,500错误是程序错误请您检查一下程序。网站后台访问无问题,您可以考虑登录到网站后台更换一下模板同时更新下缓存测试访问看看是否正常。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还是一样,前端打不开哦
,后台换模板,也刷新缓存了
答:您好,
抱歉给您带来不便了,具体情况需要您自行核实检查一下了。一般程序问题我们可以帮您检查一下,但是就您目前这个站点我们也无法定位到具体哪里程序需要调整。最好让您的程序人员为您核实检查一下,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:现在首页能打开,但是打开的是不正常显示,配置了ssl 伪静态跳转也会出现问题,比如正常的是https://www.haituu.cn/forum.php自动跳转成https://www.haituu.cnforum.php/,是.htaccess的问题吗?
答:您好,
现在已经可以了,301跳转的时候少了一个斜杠。已经帮您调整,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:网站打开显示https不安全红色的怎么回事呀?我别的网站都显示是安全绿色的
答:您好,测试无问题,可能部分浏览器有提示,您的网站里还有一个连接是加载的http,请处理,非常感谢您长期对我司的支持!