问：FTP(上传)用户名：
FTP用户名： 网站打不开,FTP用户名:**********网站打不开
答：您好，
1、目前本地测试访问站点http://www.dhjiancai.com/ 可以打开，如图所示；为您调整了节点，请您10-20分钟之后清理下本地dns缓存后再试下；
2、如果仍然无法访问，请您在本地电脑的cmd命令行运行nslookup www.dhjiancai.com，将测试结果的截图和浏览器访问站点的报错截图发给我们以便我司排查；另外您可以分别测试下访问http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 这几个地址，看下是否可以显示“403 Forbidden”这个内容，然后反馈给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理下本地dns缓存后再试下 请问怎么清理
答：您好，
请在开始运行先输入cmd然后再输入ipconfig /flushdns ,清理一下DNS缓存，同时清理一下浏览器缓存再访问看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名：
网站打不开了
答：您好，目前无法访问是由于域名没有解析导致的，查看您的域名dns可能有些问题，建议联系下域名提供商核实下，需要做cname记录解析指向 zhileipengyou.gotoip3.com，等待生效再试访问下，谢谢。
问：那为啥我打 http://zhileipengyou.gotoip3.com/ 也打不开啊？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前港台主机以及美国主机都不再提供测试地址访问，参阅：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 ，您绑定您自己的域名进行访问即可，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我又绑定了一个在你们公司注册的 域名 www.lzrsjc.com 怎么还是出问题啊
答：您好，测试已经可以访问，域名绑定后有一段生效的时间，一般10分钟左右，谢谢。
问：网站打不开了，FTP用户名:**********
答：您好，该报错是程序方面运行出现异常错误,根据错误帮您搜索了文章http://codeigniter.org.cn/forums/thread.html 可以参考下，具体您百度搜索解决方案可以参照处理。或联系您的程序提供商协助查看下.
问：程序没有修改过啊，用了一年好端端的，现在突然不行了
答：您好，这个我司不太清楚,访问报错是很明显的程序提示.您也可以恢复之前的备份数据试下.恢复详细流程见:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307
