问：数据库被篡改，想要恢复一周前的数据,云快照恢复一周前的数据
答：您好，查看到您服务器是基础云快照只有最近2天的快照数据。您可以尝试从本地查看是否还有相关数据进行恢复。
如果数据确实非常重要，需要更之前的数据，我司可以尝试从离线灾备中尝试扫描组装数据，如能成功恢复数据，收费980元，恢复不了不收费，您可以充值后回复工单，我司尝试为您找回更之前的数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已充值，然后需要恢复数据
答：您好，1、目前为您扫描到2个时间点的数据块，
2: 00 和 3:00
请问需要组装哪个时间点的快照， 组装完成后 直接全部覆盖回滚吗？
请尽快确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先帮我把10.1的保留，我明天来恢复。
答：您好，
我们重集群中恢复出来的数据已经进行了调整，您明天反馈本工单后我们协助您恢复10-1日的快照。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以恢复了，恢复之后同步我一下，如果10.1的数据还是被篡改的，有办法找到更前的数据吗？
答：您好，
127.0.0.1 这个IP 我们已经成功将提取出来的快照进行了恢复，快照时间是10-1日的数据。
系统盘和数据盘都已经恢复成功，目前服务器已经可以远程您核实检查一下看看。
另外我们能够在集群里面组装出来最早的数据就只有10-1日的了，更早的数据已经被覆盖。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，我看数据没问题，感谢
答：您好，
恢复快照以后，如果数据没有问题的话就请您及时将站点数据和数据库数据做好备份。
同时检查一下程序是否存在异常，避免再次出现这种情况。
另外也建议您最好还是开通高级云快照功能，高级云快照可以保留5次快照而且时间跨度也比较长。
同时高级云快照也不贵每个月10块钱，毕竟数据是无价的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请恢复至2018年11月9日备份（整体恢复）
答：您好，
已恢复完成，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，重启过后就打不开，请问什么回事
答：您好，核实控制台显示您服务器正在启动中,并在做磁盘文件检查工作,请等待检查完毕后再访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问一般需要多久时间？
答：您好，1、当前查看到系统正在修复中，请稍后晚点在查看，非常感谢您长期对我司的支持!
