问：空间支持tar格式的压缩文件吗,空间支持tar格式的压缩文件吗
答：您好，测试可以解压tar文件的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zzftp.myhost.net/这个可以上传6个G的文件吗
答：您好，
可以的, 但我们仍建议您将该压缩包解压, 然后分卷压缩单个压缩包2G, 上传后分别解压. 这样若是出现网络波动, 且无法断点续传的情况下, 仍能保证之前上传的文件是正常的. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：zzftp.myhost.net 我打不开这个
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。
查看到您本地移动网络，建议重启本地网络，重新拨号上网后再试。
若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不会解压，麻烦把本空间的压缩包文件解压 谢谢
答：您好，抱歉，Linux空间不支持rar压缩包，请您重新上传zip格式的压缩包，并不包含中文名 即可正常解压的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不支持的压缩格式,或者压缩包有异常!
答：您好，具体是解压什么位置的压缩文件出现该提示,请详述您的问题,以便核实.
问：其它SSL证书如何绑定
答：您好，虚拟主机部署ssl证书,详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 其他公司申请的证书部署方式类似.
问：如图我这样添加到ssl处 提示错误500
答：您好，这个可能是您的证书文件内容原因.您可以将申请到的证书文件,上传到虚拟主机,我司核实查看下.
问：好的 已经上传了
答：您好，
已解压 ，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-ssl部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署成功了 但是还是访问不了 怎么回事？
答：您好，
核实还没添加解析，请将nmktd.com 域名做cname记录到kaitongda.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您帮忙看下这样对吗？ 还是访问不到啊
答：您好，
还需要添加@ cname 记录到 kaitongda.gotoip1.com，另外请重新绑定www.nmktd.com
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行啊
问：我试了一下直接访问域名都访问不到程序 怎么回事啊
答：您好，检查解析和绑定设置没有问题，目前是解析未生效，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器装了几个证书啊？
问：对应的服务器证书无效 给我这个提示
问：
答：您好，从检查来看您应是把证书上传错了,??您可重新上传nmktd.com这个域名的证书到www后回复工单我司为您重新导入下证书试试,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：上传好了
答：您好，1、重新部署现在可以正常显示，请在观察，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是有问题 我程序跑不起来
问：我在本地用的apache5.6.27 跑一点问题都没有
答：您好，1、查看到报错是数据库没有连接，现在为您修改数据库配置文件，现在可以正常访问，附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
