问：为什么我的zhu.langshitv.com我恢复了数据之后打不开？,为什么我的zhu.langshitv.com我恢复了数据之后打不开？
问：laravel5.0 我的云主机上有没有安装有这一个？
答：您好，查看到您反馈的是网站程序，查看到您服务器上白名单中网站域名较多，无法核实是否安装了对应的网站程序，请自行进行核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：Your PHP is very old (5.2.17) and must be upgraded to a recent version. 反馈我的服务器的PHP的程序太旧，能帮我升级吗？
答：您好，查看到您使用的是我司预装环境系统，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 安装升级对应的php5.4，
当前查看到您使用的是win2003的操作系统，对应的系统微软已经停止安全更新，同时对应的win2003最高支持到php5.4，如果可以建议您备份好数据参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 重装为win2008的系统后在进行恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请将127.0.0.1
主机数据恢复到新主机上面 新主机ip127.0.0.1
答：您好，
非常抱歉，查询服务器127.0.0.1已经到期被删除，目前查看还有的备份；不过您当前的服务器127.0.0.1是在华中BGP机房，和之前到期的服务器不在同一个机房，无法直接恢复备份；
如果您确认要恢复备份，可以进入服务器管理面板，点击“升级”，选择将服务器127.0.0.1升级到华北BGP机房后再回复此工单由我司为您还原备份到该服务器；如果服务器127.0.0.1上面有数据，请您先将该服务器上面的数据下载到本地电脑做好备份；非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机中了勒索病毒，刚才恢复了所有磁盘备份，打开后发现D盘不见了，怎么回事？
答：您好，不太清楚您操作了什么，现在D盘的数据已经没有了，您可以尝试先创建D盘，然后重新挂在下D盘恢复数据或者直接恢复D盘数据试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：进系统除了下载杀毒软件什么都没弄，下载之前就发现D盘没了
答：您好，现在看您已经创建了D盘和挂在了备份，您可以将备份盘的数据转移到D盘去，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
