问：现在做支付系统，和微信对接时填入了IP白名单，如果IP地址换了，会影响系统正常使用，如果你们服务器换IP了请提前告知下
,你们经常换IP吗？如果换IP了请提前告知下
答：您好，抱歉，请问具体哪个主机，一般是不会随意更换的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xinlingshou.gotoip55.com 这个主机是我另外一个西数账号的主机 ，这上面放着一个微信系统，今天系统异常了，发现是白名单需要加入一个新的IP地址，之前我们已经加入过白名单的IP。所以分析是你们的主机换了IP，导致我们还需要重新加
答：您好，您添加
127.0.0.1 或者127.0.0.1 看是否正常
后期使用中如果发现异常可以先联系我司核实一下，除非不得已的情况一般是不会随意更换服务器IP的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
我使用阿里云CDN解析IP到127.0.0.1
现在突然打不开，请问是不是IP地址更换了啊？
如果更换麻烦告诉下新的IP地址
谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，请告知下您的FTP用户名，我们核实一下，谢谢。
问：虚拟机到期。没续费。找不到了！咋办
答：您好，查看到期比较久，现在已经删除订单了，请问您还记得以前主机的ip地址吗？如果记得，请告知下，以便我们尽快为您查询还有没有数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有IP地址了。。咋办？
答：您好，非常抱歉，查看您的域名解析应该是指向127.0.0.1这台服务器的，但是我们已经检查了，因为过期比较久，现在已经没有数据了，只能看看您本地有没有数据，然后重新购买一台重新发布站点了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：线下找不到数据了！怎么办？
答：您好，若本地没有备份数据，建议重新找建站公司或者技术人员做一个网站，购买空间上传数据使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：到期了。。咱们这边怎么没人跟我联系？
答：您好，业务到期前一个月，系统会给您账号预留的邮箱，微信发通知，具体续费通知规则请看；https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=350，请确认下账号预留联系方式是否真实准确,非常感谢您长期对我司的支持!
