关于信息安全系统白名单失效锁定问题

问:1、2017年,因贵司信息安全系统误报严重,且我司有自己的审核系统,127.0.0.1申请贵司白名单并获得通过,2年间,稳定运行无安全事故。

2、贵司信息安全系统基于敏感词,并提供了批量导出的选项,是我司审核系统的重要补充,2年间,虽然已经加入了贵司的白名单,但我们还是定期从贵司安全系统导出数据,帮助我们识别风险。

3、日,贵司信息安全系统突然升级,白名单失效,误阻塞问题仍然严重,例如图1,将我司后台审核系统的url阻塞了(现已),例如图2,将警方扫黄的新闻识别为“宾馆有小姐”并阻塞。而且更严重的是,阻塞后就自动锁定了,严重影响我司业务正常运营。

4、作为贵司15年的老用户,我们非常理解贵司的信息安全制度,在过去加入白名单的2年期间,也定期下载贵司数据协助我们自查,也未发生信息安全事故,但是贵司现在的系统升级和不定期锁定,已经严重影响到我司【生存】。为此,在这里,为了配合贵司的信息安全系统升级,同时保障我司业务的正常运行,我司提议

【配合贵司管理系统升级的策略】

以前我们是定期从贵司后台导出url数据到我们系统,现在我们直接从https://cdsec.vhostgo.com/search?q=127.0.0.1 url 定时调取数据,所有贵司信息安全系统识别出来的url,不管是阻断,还是记录,我们定时获取后全部统一下线,所有url,不管有没有误判,都下线,直到我们人工完毕后再重新上线。请先将127.0.0.1加回白名单,以避免系统自动的,机械的锁定。

,关于信息安全系统白名单失效锁定问题

答:您好,查看到您的wap.anfone.net一直都是有添加白名单的,为了您的网站目前能够正常使用,已经临时将目前被阻断的www.anfone.net临时添加至白名单,已通过email将网站安全承诺书发送至您的QQ邮箱@qq.com。通过您的反馈了解,贵公司有专人在负责监督和管理网站等相关事宜,请您下载打印后盖章扫描后发给我们,并严格按照相关处理要求监管和处理,如在此期间需要我司协助处理,可随时提交工单联系我们,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问: 感谢处理,在这里提交了一份,邮箱也回复了一份。

答:您好,已经为您设置好了,请您观察下是否正常,如有异常请及时联系我们,同时也请做好网站的监管工作,谢谢理解与支持。

问:关于贵司非法信息监测系统 误判  请尽快解除锁定 谢谢{加急处理网站都是正常运作中的}

答:您好,

已经为您解除了锁定,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!

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