问：我们访问是正常的，客户公司所有电脑都访问不了，显示网页无法打开，我试了联通，电信和手机移动4g都是正常的，这是什么情况？,有的IP无法访问网站
答：您好，测试可正常访问的，请让无法打开的客户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.phemu.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问： 这个是说明他那边解析还没有生效吗？IP还是阿里云的，什么时候能正常呢？
答：您好，是的截图来看就是解析还没生效，建议稍后测试。
phemu.com 查看此域名是阿里注册的，可尝试联系阿里客服刷新解析看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，下图是ping www.biofeng.com 和ping IP地址的结果，都无法访问，请尽快解决！
答：您好，非常抱歉，我司核实到站点访问正常，详见附图， 请您本地访问下 ：http://127.0.0.1 并将结果反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：访问www.biofeng.com和访问http://127.0.0.1 ，结果都是“网页无法访问”，具体见下图。
答：您好，
我司也联系机房进行了相应核实,核实到因保障19大的召开，中国电信某些 不能正常访问境外未备案网站。预计19大结束后会放松管控。我司也会督促机房进一步优化调整路由设置,优先保证访问 .特别提示 重要的网站，建议备案后转移至国内机房，不太重要的网站 建议等几天再观察一下。谢谢！
问：网站无法访问，ip限制
答：您好，
已经处理,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置只有公司的IP，才可以访问；其他IP无法访问
答：您好
请你参考教程 https://zhidao.baidu.com/question/8.html 设置下,事先在你网站根目录下创建一个.htaccess文件,将规则写入到该文件中,,非常感谢您长期对我司的支持!
