网站打不开了,宝塔面板无法登陆

问:服务器和网站都无法访问,请帮我看下是什么原因导致的,顺便帮我恢复下,谢谢,网站打不开了,宝塔面板无法登陆

答:您好,核实到宝塔是可以打开的,如图:

站点打开也是正常的,如图:

核实到该主机是移动网络访问,机房上层电信网络异常导致移动跨网访问会出现延时情况,建议开启百度云加速,并将域名别名解析到云服务器的二级域名,然后再访问测试核实

,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

这些图片显示,无论是网站还是FTP,还是宝塔面板,还是服务器,都无法链接,另外,我的购买的机房是多线的,怎么就成了移动线路了呢。另外,你们这个提交工单图片这里怎么图片提交上去就烂掉了呢,你发的图片也都烂掉了,麻烦尽快处理,问题比较严重

问:另外,我用了https,无法使用百度运加速的

答:您好,建议先停止SSL的使用,并取消掉301http跳转https,然后将域名别名解析到云服务器的二级域名,然后开启百度云加速,让站点先恢复访问,等到机房网路调整好之后,再启用SSL,并开启http跳转https

另:可以尝试使用电信或者联通网络进行站点和服务器的访问,请核实

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问:麻烦告诉我现在是出了什么问题导致出现目前的状况。

另外,我这边只有移动网络,目前无法访问服务器,宝塔面板,也就无法做出任何设置方面的调整了

我现在的域名本来就是通过CNAME解析到s.gotocdn.com  这个地址的,应该就是你说的二级域名。

答:您好,出现这个问题的原因是因为机房上层电信网络出现异常,中国电信正在处理中,请知悉

先要将域名别名解析到云服务器的二级域名:s.gotocdn.com,然后在西数后台云服务器管理界面开启百度云加速即可,请核实

注意:如果部署了SSL,请先取消SSL部署,否则开启百度云加速会失败的,请核实

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问:SSL实在宝塔面板开启的,目前无法进行取消部署的设置

是不是只有移动网络访问会出现这个问题,大概多久恢复正常。

答:您好,目前只有移动无法访问,其他网络正常,机房已经与线路商协调处理中,恢复需要一定时间,请耐心等待,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好 我的网站无法打开 不知道是怎么回事呢?能不能帮忙看看

https://tctb.bodyig.net

答:您好,您是安装的宝塔控制面板,当前站点打开空白,请您自己检查下宝塔面板里的站点配置情况,可尝试登陆站点后台清理缓冲后试试,如还不正常,可重新提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问异常检测】 我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!

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