问：http://gangjinchuxiu3.gotoip3.com/install 网站程序已经上传了，但是通过安装地址安装不了，你们跟我说上传地址相当于域名，但是我安装不了啊？？？什么情况？,试用主机，网站安装不了
答：您好，当前访问您安装地址提示404找不到，核实对应您空间中网站安装目录是不存在的，也请您重新核实看看，文件上传是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已安装但是移动端无法访问？？
问：本身有带有移动端的
答：您好，
测试使用移动端可以正常访问,如无法访问能否提供下访问报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，试用主机nanning 也出现了同样的问题移动端访问不了，是不是每次都要提交工单？
答：您好，已取消验证请稍后访问测试，试用主机都需要输入验证码才能访问而手机访问不支持类似验证，如果开通试用主机需要联系我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好:
我司检查主机正常，核实为程序报错，请尝试更换程序或联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站上传到虚拟主机，安装不了。程序在个人电脑用phpstudy有试过是可以用的。请帮看下，谢谢！
答：您好，
访问您网站程序报错，尝试您调整了PHP版本无果。我司对您程序不太熟悉，请核实下是程序否需要定义项目路径或联系程序提供商协助您查看一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。请问下httpd.conf完整的档案可以发来看下吗？谢谢！
答：您好，
抱歉，值班技术没有权限查看这个文件。请问您程序是否对某些环境有特殊要求，您可以告知以便为您核实。另外您程序未显示详细报错，建议开启debug模式查看一下，或到thinkphp论坛咨询下是否有出现过类似问题。如果有任何需要我司协助的，请回复工单告知。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我问了下程序设计者，说是httpd.conf的设置可能有影响，想看下这个文档的详细内容，所以请帮安排提供下，谢谢！
答：您好，
能否详细告知具体是哪方面设置存在影响,以便将问题反馈给运维工程师白天核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序设计者想了解下httpd.comf文档内容，请帮提供下，谢谢！
答：您好，
<VirtualHost *:80> AssignUserId kekeha clients ServerName wchild-.l163.vhostgo.com ServerAlias www.kekeha.cn Server webmaster@kekeha Document /home/kekeha0kde9kbemhia/www/kuaiquan DirectoryIndex index.php index.jsp default.php default.jsp index.html default.html setenv PHPRC /home/kekeha0kde9kbemhia/others/kuaiquan scriptalias /php-run-as-cgi /usr/php5.6/bin addhandler php-cgi .php action php-cgi /php-run-as-cgi/php-cgi</VirtualHost>建议您将程序的debug信息显示处理, 出现这个错误提示很可能是程序路由规则错误导致的, 另外linux相对windows系统对字母大小写敏感,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你给的应该不全吧？
我本地打开，多了好多内容，比如：LoadModule access_compat_module modules/mod_access_compat.soLoadModule actions_module modules/mod_actions.soLoadModule alias_module modules/mod_alias.soLoadModule allowmethods_module modules/mod_allowmethods.soLoadModule asis_module modules/mod_asis.soLoadModule auth_basic_module modules/mod_auth_basic.so
另请问下，php.ini里extension_dir是在哪呢？
答：您好，这些模块都支持, php扩展可以通过phpinfo()查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问下，window系统对大小写不敏感，Linux则敏感。怎么修改成不Care大小写呢？谢谢！
答：您好，可以在您的.htaccess规则中加入：??CheckSpelling On即可，谢谢。??
问：那我怎么查看扩展库包含哪些？路径又是哪里呢？
答：您好，可以使用phpinfo查看安装的扩展和具体路径,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢 还有请问下，B075这个主机服务器用的是Apache吗？URL重新怎么设置？谢谢
答：您好，支持重写的，请直接上传您的规则文件.htaccess到网站根目录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的子站根目录是www/iwww/public，已经上传.htaccess到public里了，还是没办法实现url重写哦。可以提供下httpd.conf的原档看下吗？
答：您好，重写没有问题,比如 index.html不存在,但http://www.kekeha.cn/index.html 可以访问,就是重写到了index.php,如果您把.htaccess中的规则删除,就无法访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
