问：请问这个http://qtyxw.com/11/是什么问题,请问这个http:qtyxw.com11是什么问题
答：您好，查看到是设置的默认首页冲突，现在已经注释该首页设置。
查看到访问报错是数据库没有连接，修改对应的数据库配置文件连接当前数据库，可以访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://qtyxw.com/11/templates/default/
答：您好，查看到您是直接访问的模板文件，不是太明白您的意思，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个文件开了为什么会那个样子没有办法显示
答：您好，这个是您对应的模板文件，直接访问该模板本身显示就是该内容，对应的模板是要您程序调用才能正常显示，查看到您访问的是模板首页，当前http://qtyxw.com/11/ 访问的就是对应的模板的内容。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个游戏要怎么玩了我看不懂可以帮忙指导一下吗
答：您好，
抱歉，不太明白你的意思，游戏方面我们不懂，若有环境配置方面的问题，请联系我们排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请问您的服务器上是否安装了安全软件（如安全狗），您可以参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=720 使用vnc远程到服务器中关闭安全软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换服务器，此服务器退掉
答：您好，查看您服务器是这个月刚买的，请问是使用中遇到什么问题了呢，请详细说下，我司技术协助您来处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网速太慢，带不动我的商城程序，换云服务器
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个图未见明显问题，若有具体故障现象请反馈，您也可以查看服务器系统日志或者网站日志，看是否有什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是看不懂日志啊，才发工单啊
每天都这样的。
问：每天都有个时间点这样。
答：您好，
查看您服务器在16点41左右有重启的记录,监控出现波动应该是此问题所致,但系统日志分析没有明显异常,不排除是您服务器上的程序运行出现异常,由于您是自行搭建的环境,我司对您环境并不熟悉,建议您自行分析下,
如需我司帮您进一步检查请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：16：35分就有情况了，我才手动重启了一下，
问：帮我看下，买了那么多服务器了。 帮我好好看下啊。
答：您好，目前我们查看对应时间点的日志似乎已经没有了。如果您重启服务器，监控会检测到流量的下降的。建议在您发现出现问题之前，先不重启，直接提交工单我司检查一下。
目前不清楚您在重启前的情况如果网站无法访问，需要重启才能恢复，一般是服务器内资源耗尽导致的，比如内存不足，谢谢。
