问：已经后台添加了短视频功能，但wordpress生成网页还是无法显示视频,已经后台添加了短视频功能，但wordpress生成网页还是无法显示视频
答：您好，我们看上传目录下有一段乱码文件名的mp4文件 ，建议改为正确的文件名再试播放下，核实目前mp4已添加mime类型，谢谢。
问：该视频文件名是中文，视频文件名不支持中文吗？
答：您好，可以支持中文的，但是从您上传这里来看中文也是乱码的，目前我们上传了一个视频，改名为正常的汉字，是可以播放的，如图，可点击： http://westdev.gotoip55.com/wp/wp-content/uploads/2019/06/C17视频测试.mp4 访问下。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：网页：http://www.nbkyj.cn/about.html无法播放视频，是否是该类型空间不支持，还是设置问题，另外：http://www.nbkyj.cn/products.html出现乱码，是什么原因
答：您好，
1.参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 为您添加了MP4的mime类型，但是视频播放依然是黑屏的。查看了您视频编码格式不被浏览器支持。查询了相关文档，浏览器需要H264这种编码格式的mp4文件才能播放，请在您本地转换下视频。（格式工厂可转换）
2.查看您网站是生成静态页面的方式来访问，请检查下您模板编码是否正确，您可以在后台尝试重新生成页面查看是否正常。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们网站这个月已使用175.6G，网站平时远远没有这么大的访问量，看了访问统计，其中127.0.0.1这一个IP就消耗了45.3G，请查看是否存在网络攻击行为？
答：您好，
127.0.0.1是cdn节点的对接ip，移动线路访问会显示是通过该ip访问；从站点日志中查看主要是站点加载的flv文件消耗了大量流量；不推荐在站点页面加载视频或者音频文件，这样比较消耗流量，如果程序支持，可以将视频文件存放到第三方的视频平台，然后调用外部视频地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动线路指的是移动运营商还是手机端？
答：您好，
指的是移动运营商的线路，如果手机使用的是移动运营商的数据网络，也算移动线路；非常感谢您长期对我司的支持!
