问:您好!
最近几天网站访问速度非常慢。请帮忙检查为盼。
谢谢!,这几天网站访问非常慢
问:
答:您好,抱歉,重启应用池恢复正常,access数据库容易造成应用池卡死,建议有空可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=135 修复下access数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问:问题是我们没有用ACESS数据啊。
请再帮我检查。谢谢!
答:您好,抱歉,当前查看数据库连接代码填写的是mssql数据库连接,不熟悉您的数据库结构,请联系程序开发人员优化下相关查询语句后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:肯定不是这个问题
已经运行6年了早几天都不是这样子。
答:您好,抱歉,您可在访问不了的时候,可访问http://www.nxhgz.com/tz.asp 测试下,当前检查主机状态无异常,如您同意,也可申请为您更换一个其他的ip服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问:换IP的服务器,所有设置都不需要重新设置吧
答:您好,
空间更换服务器的话所有设置都不需要做任何调整,在更换空间的时候系统会自动迁移数据。您只需要等待迁移完成后核实下数据是否完整即可,不过您的站点数据较大迁移时间可能较长。您确认反馈本工单后我们帮您更换,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:请迁移,谢谢!
实在不知道什么原因导致的这么慢。
答:您好,
已经给您做了迁移更换服务器的操作,目前数据正在排队迁移中。数据较大可能迁移时间较长,您晚些时候再测试观察一下看看是否正常。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,当时没有测试。
迁移以后
现在客户反映问题了第一:网站伪静态没用了http://www.nxhgz.com/zhiwei/hangye-2-1.html第二: 子站打不开了m.nxhgz.com/非常紧急
问:不管用什么方式,最快的速度解决为盼。
谢谢
答:您好,
http://www.nxhgz.com/zhiwei/hangye-2-1.html 已经可以正常访问,请现在测试核实一下。http://m.nxhgz.com 子站访问也已经无问题,请核实下。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的。非常感谢
如果客户有其他问题,再请教。谢谢!
答:您好,
客气,如有其他问题及时反馈。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
你好,迁移了服务器,这个用不了了。客户才发现,请查是什么原因谢谢
问:网址:http://www.nxhgz.com/yuyue/index.php?r=
答:您好,
之前是程序配置文件\\www\\yuyue\\protected\\config\\main.php 中填写的mysql连接地址不对,还是填写的之前旧服务器的地址;连接本机所带的mysql时,mysql连接地址可以填写为localhost即可,已经为您调整,目前测试访问您给的地址已经可以打开,如图所示,请您现在测试;非常感谢您长期对我司的支持!