问：服务器重装系统之后，恢复了数据，服务器上有十几个站，别的都可以打开，这两个打开显示空白，麻烦给处理下，谢谢,重装之后有两个网站打开空白
答：您好，已经处理了，原因是您重装的纯净版环境，里面的php和mysql环境变量未配置，造成的数据库异常，目前已经恢复，另外查看您的数据库有被黑的记录，，目前建议备份数据库，然后重装一下我司的网站管理助手4，再重新安装一下mysql,非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以帮我重装一下网站管理助手4，重新安装一下mysql吗？昨天我下载了网站管理助手4，不知道怎么重装 mysql，非常感谢！
答：您好，我司可以帮您把网站管理助手升级到4,但数据库需要您自行安装和恢复，如果需要我司全部协助处理，会额外收取100元的费用，请确认是否需要我司协助操作,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我还有5次金牌服务可以用，还需要收费不?? ，如果重装数据库得话，一定保证数据不丢失，非常感谢
答：您好，好的，已经扣除一次金牌服务，并恢复了mysql数据库，请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，请问如果保留数据重装系统，装好之后网站会不会打不开？
答：您好：
重装系统需要重新部署恢复站点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：问题是现在全部变了，所以我要重新装系统，能告诉我一个方法但不会丢失数据的办法吗？
答：您好：
重装选择保留数据重装，由于您使用的纯净版系统，我司不熟悉搭建的环境，请保证数据不在系统盘即可，重装后联系之前给您安装程序环境的技术人员搭建环境，再恢复站点即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 服务器重装之后按照这个操作之后网站还是打不开，http://www.xkcnc.cn/
答：您好，已经重新为您同步好站点配置及目录权限,测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器进不去网站页面空白 ，之显示后台
答：您好，测试访问多个网站可以打开，请重新再试，如仍访问空白，可提供域名查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
