问：网站0743online.com中毒非法文件导致无法打开，麻烦帮删除病毒尽快恢复打开。感谢。,网站0743online.com中毒非法文件导致无法打开，麻烦帮删除病毒尽快恢复打开。感谢
问：没有处理好呀?
问：cg5g53gap4S6k6t6G7MGZmgz以上三个，你试一下。我都不知道哪个了！
问：cg5g53ga ， p4S6k6t6G7 ， MGZmgz以上三个，你试一下。我都不知道哪个了！
答：您好，已经清理,建议您安装云锁等第三方安全软件,开启防篡改来功能提高安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁怎么安装，我是你们近十年的老用户了，麻烦指导操作一下。
答：您好，请参看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 我司也有提供"服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)"服务网,收费880,包括了安装配置云锁的安全功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看在我是你们近十年的老用户份上，能不能帮我把其它网站中毒的情况，一起帮清除一下？
答：您好，抱歉，清理挂马费用是200/站，清理挂马本身比较耗费时间，若是清理多个站点我司可以给您优惠清理费用100元/站
目前非法信息中是正常的
同时目前服务器有安装云锁，可以一定成都上避免篡改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中病毒 网站无法打开
问：127.0.0.1:5155
答：您好，1、查看到服务器报错查看到是服务器资源不足导致访问异常，请远程到服务器上，重启服务器释放资源后访问网站再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题怎么解决？怎么收费？
答：您好，1、查看到您反馈的截图，arp防护是正常的，我司现在是ip和mac绑定不需要担心arp攻击，请核实，您可以卸载该软件，并不影响正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器网站打不开503，桌面快捷方式异常
答：您好，
127.0.0.1您的服务器中勒索病毒了，所有文件被加密导致无法打开。
勒索病毒在去年5月份就已经开始爆发，同时我们还发布了公告告知用户及时处理https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=736 您参考下。
主要原因是您没有对系统进行过更新导致，只要更新了微软提供的系统补丁就不会有异常。
同时核实到这些文件被加密的时间是2018年3月8日11点过开始的，请您按照如下步骤处理：
核实到您的服务器上一次系统自动备份的时间是（系统盘: 1:13:44；数据盘: 1:15:29），在篡改时间之前。
所以请尽快恢复所有磁盘的备份看看备份里面是否也被篡改，恢复备份之后请尽快更新所有补丁并使用您服务器上安装的服务器安全狗进行全盘扫描以及按照帮助文档中
提供的方法进行处理。
重要数据请及时备份一下，避免再次出现被加密导致数据丢失。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
