问：用手机 的移动流量数据 来播放视频 加载不出来 很慢 很卡
http://tv.scgcyy.com/jishu
当初 你们说 服务器升级为 BGP 就不会卡了 ,手机 用移动流量播放视频 加载不出来
答：您好，
目前本地测试使用手机在移动网络流量下访问该地址可以正常播放视频，您可以尝试换个手机浏览器再试下；查看域名tv.scgcyy.com是解析到了加速乐的cdn节点，如果还是有问题，您可以将域名tv.scgcyy.com直接解析到服务器该服务器的别名地址s.gotocdn.com再试；
另外一般也不推荐在服务器上存放视频文件，这样会比较占用带宽，如果方便，可以将视频文件存放在第三方的视频平台，然后在站点页面调用外部视频播放地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：播放不出来 太慢了 非常慢 我们的视频 才几十M
答：您好，
查看域名tv.scgcyy.com是解析到了加速乐的cdn节点，您可以将域名tv.scgcyy.com直接解析到服务器该服务器的别名地址s.gotocdn.com再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果试了 加载还是慢呢？那怎么办？ 我还有个服务器 还是一样的问题
答：您好，
我司无法核实您本地的网络状况，不清楚您使用的什么手机浏览器，建议您可以让周围的朋友也测试下；
移动网络访问华中BGP机房服务器的连接速度一般是没有问题的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：开始升级了 华中BGP 还可以 现在就不行了
答：您好，
您给的域名tv.scgcyy.com还没有解析到我司服务器，您可以将域名tv.scgcyy.com直接解析到服务器该服务器的别名地址s.gotocdn.com再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经解析过来了 我手机访问 不行哦
答：您好，
请核实手机解析是否更新，单独访问http://tv.scgcyy.com/jishu/video/liuc.mp4 是否正常
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 无法加载出来 播放失败
答：您好，
请在手机上安装一个ping工具，可参考https://jingyan.baidu.com/article/95c9d20d09d8e5ec4e7561b2.html 教程反馈ping tv.scgcyy.com 结果的截图核实浏览器访问http://tv.scgcyy.com/ 结果的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 看看吧
答：您好，当前查看到确实移动访问较加载很慢，当前已经反馈机房核查，请稍后晚点明天访问再试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是下载慢 视频基本播放不了
答：您好，http://tv.scgcyy.com/jishu/video/liuc.mp4 这个地址我司测试移动加载基本正常， 并且这个文件编码和采样也都是视频正常采样，请再观察，如您本地移动线路依然测试较慢，您可以尝试将视频转换flv使用流媒体方式播放试试，谢谢
问：只要是MP4 格式的 都加载不出来 到底是什么问题啊 你别说你们基站什么什么 你就用 手机的 移动网络 来打开试试 就知道了 如果一直不解决 这个工单 我打算 聊到 解决为止 或者 把 你们西部数码 十三个服务器全部撤出到其他运营商 谢谢
问： 播放截图
答：您好，
联系机房核实移动骨干路由异常，机房正在与网络运营商协调解决中，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好久能解决呢？ 解决了在工单里说一下哦 谢谢
答：您好，
目前已经可以播放了，您测试下，不过您这个视频文件有些大，需要等待下加载时间，对于比较大的视频文件，建议您可以放在第三方的平台，例如优酷等平台，然后再您程序内进行链接调用，这样访问体验会更好。
