问：你好， 我重新下载安装了Nginx，网站的SSL也配置好了，就是打不开网站,nginx导致网站打不开
答：您好，1.如图，网站打不开的原因已经为您找到。是您站点 SSL证书问题导致无法启动nginx ，导致网站无法打开，请您检查一下此站点，重新上传一下ssl证书，然后再重新启动nginx测试下
2、若您需要我司进一般协助处理，请您重新提供证书 （告知ssl路径） ，收费100元 处理 （原价200元，金牌服务100元） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新上传了几次证书，还是打不开网站
答：您好，可以协助您操作，请告知SSL证书路径。 充值100元费用后，协助您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器所有网站无法访问！是不是nginx这个的缘故导致的？
答：您好，1、查看到原因是您在部署证书，证书调用带有t字母导致转译导致，现在已经调整，可以正常访问，附图。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站管理助手有问题导致网站打不开
www.xmfykq.com打不开
问：127.0.0.1:
问：c盘没有满
问：W3WP.EXEcpu占用率高，导致网站打不开
答：您好，
主机cpu 消耗在50%%u5DE6右，并没有跑满，不影响网站运行。w3wp就是网站对应得站点池进程，消耗得cpu资源是程序执行时消耗得； 网站测试可以访问，打开样式和排版错乱是由于css文件缺失导致，请补全文件后在测试访问。
问：我在上海，真的一直打不开
答：您好，
请在您本地ping 下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：C:\\Users\\>ping www.shchuanyuezhe.com
正在 Ping www.shchuanyuezhe.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=228来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=228来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=40ms TTL=228来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=41ms TTL=228
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 4，丢失 = 0 (0% %u4E22失)，往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 40ms，最长 = 41ms，平均 = 40ms
答：您好，
ping 结果没有问题，您本地可以直接测试下http://www.shchuanyuezhe.com/data/attachment/study_nge/att_40b09909f2ecd1d34b4f3320dec962e0_300_250_Powered_by_www.1314study.com.jpg 这个图片地址您本地是否可以显示，如果可以的话，请清理您本地浏览器缓存在测试下访问。
问：没啥改善，等我晚上升级再说吧，你这次金牌服务还我吧。
答：您好，已经退还，您升级后若还有异常可以再联系我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你看这个是cpu占用率，我昨天更新了服务器，前面几个小时还行，后来又不行了，只要占用率一高，就很难打开网网站。
答：您好，
目前主机CPU一直稳定在40-50%%u5DE6右，测试访问您的论坛是可以访问的您截图中CPU也没有耗尽，请问目前您本地是否可以正常打开，打不开时您关注一下服务器的带宽，CPU是否耗尽W3WP.EXE 进程本身是站点的进程，异常时同时关注一下站点的访问情况，非常感谢您长期对我司的支持!
