问：一直使用Datagrip连接虚拟主机附赠的mysql数据库，今天突然无法连接（没有更改设置，所有连接timeout），使用Navicat同样失败。php通过localhost连接正常，网站内通过数据库管理连接正常。这可能是什么原因导致的？,DatagripNavicat连接数据库失败
答：您好，
请提供数据库的用户名, 以便于协助排查此问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：回复工单
远程连接地址sql.m77.vhostgo.com，数据库名与用户
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，当前您的主机所在服务器由于受到攻击，我们做了拆分,服务器IP远程暂时无法使用，网站访问不受影响，该情况预计1-2天左右恢复，建议先使用数据库在线管理进行操作，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：数据库仍然无法远程连接
答：您好，已经解封，请您再次测试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连接失败，数据库秘密修改失败！
问：ftp账
答：您好，
已调整，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库连接失败！
答：您好，目前检查您的数据库存在异常，请问是在导入数据吗？目前我们看数据库已经脱机且无法联机，这种情况我们可以尝试帮您重置数据库状态，然后您再恢复下备份，但是7月6日到今天之间的数据可能无法找回，谢谢。
问：恩恩 好的，你们处理下
答：您好，已经恢复了7月6日的备份，网站可以打开了，请在看看，谢谢。
问：数据库连接失败
答：您好，
测试主机所带mysql数据库的状态是正常的，查看站点程序配置文件/www/application/database.php 中的数据库连接信息是正确的，目前访问站点http://danci.shengbengou.com/ 没有出现您截图中的报错，请您提供下您截图中访问的url地址以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接数据库失败
答：您好，当前测试您主机对应mysql数据库可以正常的连接管理，并且对应主机上网站也可以访问，建议您可以重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
