问：这个服务器回滚了11日的备份，数据还是有问题，昨天有个10日的备份，打算回滚，但是现在管理里面看不到10日的备份了，麻烦帮忙看看，怎么样能回滚10日的备份,这个服务器回滚了11日的备份，数据还是有问题
答：您好，主机备份频率是默认是每天备份的，您主机没有购买高级云快照服务，默认只有2次备份，10号的备份已经覆盖了
目前无法恢复到10的数据; 若您的站点数据确实非常重要;我们可向上级领导申请在备份集群中为您查找之前的数据, 但因之前的数据是已从备份集群中进入删除队列删除的, 若是确实有数据存在, 我们需要为您进行数据提取及碎片拼装并重新移回备份集群才可挂载恢复此过程会耗费大量的时间, 故此操作会有费用产生, 我们将按标准收取980元的费用, 请您知悉; 若您同意, 请回复此工单,
我们强烈建议云服务器用户开通高级云快照, 只需10元1月, 价格诚可贵, 数据值千金.非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙想办法找下10号的备份，您可以看这个工单，此处服务器出问题是服务器默认开启了自动更新造成的，服务器造成的问题您们是不是应该帮忙解决。。这个还要收费？现在网站数据有问题，导致网站都用不了，找不到备份的数据，客户那边也不好说的。或者您们帮忙把mysql数据修复一下也可以，我刚才进mysql管理，一修复数据库，mysql就停止了，修复不了
答：您好，
查看了之前的工单，异常的原因可能是因为服务器内存不足并且操作系统更新导致的异常，这个并非是云主机本身硬件或者网络异常造成的，且昨天您恢复11号备份异常以后完全可以再恢复10号备份的我司尝试了参考http://www.makaidong.com/博客园最新/38011.shtml 给您修复，还是有异常，目前只能考虑恢复之前的备份或者看看您本地是否有这张表的备份恢复一下了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是因为没有备份，所以才让您们找下10日的备份。您说可以再恢复10号，请您看这个工单，我恢复的时候问是不是只恢复系统盘，您们指导的说是，结果恢复了系统盘，数据还是有问题，就去恢复的数据盘，结果提示要8小时之后才能恢复，不然要付费，那为什么指导的时候不说明下2个盘一起恢复，如果那样，恢复了不对，那就知道恢复10日的备份了。而且内存不足，也是因为服务器默认开启了自动更新导致的内存不足。。您们要弄单独恢复系统盘和数据盘，就应该弄个可以直接2次免费恢复的。第二次还收费。8小时，您算下，我上午恢复了C盘，晚上恢复D盘，那8小时后，第二天就没有10日的备份了，不然为什么找您们找一下10日的，隔了一天，帮忙找下不行？
问：现在您们说内存不足，我反馈给客户，客户今天也加了2G内存，2核CPU了，就是担心又出这样的问题。现在麻烦您们帮忙找下10日的备份看看，客户的数据很多，之前的备份里没什么数据，他不能用之前的备份的
问：或者帮忙看看有没有其他办法把数据库修复好也可以
答：您好，给您特殊处理，恢复了那一张有问题的表，您再试试是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
