问：十分慢，十分卡！这是什么情况？？？,十分慢，十分卡！这是什么情况？？？
答：您好，
当前观察访问还是较快的，但是您的服务器带宽当前有点高，可能是您当前网站访问量有点大，您可以保持观察下，若持续较高，可以登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到弹性扩容处临时升级下带宽。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统十分卡，打开个软件需要1分钟左右
答：您好，
附图，我司查看您的服务器cpu，内存使用并不高，请问是打开什么软件很慢，我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MT4 一个外汇交易软件
答：您好，我司测试打开软件在30s左右即可打开，查看软件打开时并不占用cpu和内存，我司对您的软件结构不了解，您可以联系软件商进行排查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这服务买完基本就不能用，我在阿里云上，还有香港的服务器上都没有问题
答：您好，我司帮您迁移一个宿主机观察一下，迁移期间需要关机，请确认是否可以操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作吧
答：您好，已经迁移了，请再登录测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：稍有好转，但是还是不行 ，卡
答：您好，检查目前服务器负载已经很低了，各项资源使用都很低，建议联系软件提供商看看，是否是其它原因造成的卡顿,非常感谢您长期对我司的支持!
问：二十分钟前有4、6分钟网页打不开是什么原因
答：您好，未核实到服务器网络异常 ，建议出现问题时及时反馈我司协助您排查，或建议提供无法访问的详细截图等信息，
，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能给你们发视频吗？
问：每次的回复都是服务器没发现异常，我给你提供登录不了的视频
问：打不开网页的时间是19：33分开始
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
目前查看服务器确实正常,站点也可访问,如图,不排除是本地网络有异常导致,请你在观察,若出现无法访问的情况,请您提供下以下两个方面信息到工单,我司为您分析：
1、请在无法访问时提供下浏览器访问站点报错截图。
2、请按照https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 教程 在不能访问时ping下域名反馈下ping图,我司为您分析下
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我也怕是本地网络有问题，所以在出问题的时候尝试打开其他网页，结果是正常的，这说明本地网络是正常的，就是我们的服务器出问题了
问：最近经常有短暂的无法打开网页的情况，前段时间你们华北的服务器停了3、4个小时，这事故应该引起你们的重视
答：您好
请您在观察,若再次出现,请您务必按照上述工单方法提供两个重要信息反馈我司,我司为您分析下,,非常感谢您长期对我司的支持!
