
问:www.mnscna.com 这是我们PC站
wap.mnscna.com 这是我们移动站
请帮我们看看是否被攻击了,网站能否恢复到没被攻击之前(能恢复跟我说下,不要直接就恢复了),另外,如果以后又被攻击了怎么办,咱们的服务器这么贵,就这么容易被攻击吗??
这是那天和客服的交流,你好,网站被攻击了,能否恢复到没攻击之前
答:您好,
www.mnscna.com 这是我们PC站
wap.mnscna.com 这是我们移动站
目前核实并没有什么异常,也不需要恢复什么,不需要做无用功。
如果要恢复什么的,请先确定有问题才能恢复,否则用不着做任何无用的操作,反倒会造成数据丢失或其他问题。
问:我手机站打开是电脑网站,不是手机页面,后台也给删了进不去,我外地朋友打开手机页面就是个赌博网站,上次和你们客服聊,他们也查出网站里确实有被挂马那些
答:您好
1、查看您程序被黑客入侵了,被黑客植入了木马,如图,请您联系程序开发商彻底排查删除后门,并修复程序漏洞,若不清理后门并修复漏洞,仍有被入侵的可能。
2、该问题是程序方面问题,若需我司协助您清理挂马,请您提交对应工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息(一个站点)】,会涉及到费用,另外,我司只能帮您清理挂马,无法帮您修复漏洞,请您知悉,非常感谢你的支持!
问:谢谢,删除挂马还会被入侵吗,而且关键是,好像有的我网站原有的内容都被删掉了,这样的话,把目前网站内容清空,把原来备份过的,没有被攻击的网站内容重新上传上去会不会更好呢?修复程序漏洞方面我会和技术沟通
答:您好,如果有可用的备份,当然是清空,重新拷贝文件更好, 在您修复漏洞之前,可以安装一些第三方安全软件来防篡改,比如云锁,可以将整站设置禁止修改,禁止创建文件等, 只开放如uploads,cache之类需要写入权限的例外,将会极大的提高安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备份就是备份的最近几天的吗,有没有更早的备份
问:
我看最早的快照是7月7日的,能否恢复到7月7日的整站呢,先恢复我们再来看
问:pc站和移动站都要恢复
答:您好,请做好现有数据备份,恢复操作不可逆,也存在一定风险,需要您自担风险,如果确认恢复该网站文件,请回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!


