问：网站lavesun.com无法访问，恐是域名解析问题,域名lavesun.com的，解析问题，网站无法访问
答：您好，经我司查询该域名没有解析您可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423，您提交的服务器也没有绑定该域名。您还需要将该域名添加至白名单，才能完成访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.是解析到127.0.0.1还是别名解析到s.gotocdn.com？
2.域名绑定怎样进行？是绑定到127.0.0.1还是127.0.0.1？
3.需要添加服务器白名单么？是添加127.0.0.1还是127.0.0.1？
问：
答：您好，127.0.0.1是国内ip需要备案，127.0.0.1是香港ip不需要。您根据情况选择。
1、都可以，不过我司推荐您解析到别名，别名解析之后第二步只能绑 127.0.0.1。
2、绑定是指在服务器内，将该站点绑定域名。
3、需要添加白名单，根据您选择的解析做判断，如果是别名解析就添加127.0.0.1。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我解析了，也添加了白名单，是我绑定环节出问题了么？
绑定不是可以用建站助手来建站自动绑定么？（我检查了IIS服务器，上面显示域名也绑定成功了）可是网站还是不能访问！
答：您好
1、站点无法访问原因是域名是停止解析状态,解析不会生效,现在看域名实名认证正在审核中,一般需要1-3个工作日,请晚点再试下。
2、建站助手创建站点时,可直接设置绑定的域名,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：OK
答：您好
好的,祝您周末愉快,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
可是我的界面显示的是初审通过了啊，必须要是“审核已通过”么？
答：您好，
必须要是实名认证通过, 命名审核通过才可正常使用, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析绑定都没问题，顶级域名和www访问网站也问题，但是其他二级域名却无法访问？请问是什么原因？
答：您好，请在提交工单时一并提供具体无法访问的二级域名,以便核实分析.我司查询您的域名解析,其中http://crm.oudahr.com/ 和http://test.oudahr.com/ 访问提示Not Found,请核实检查您的站点是否绑定了相应域名. http://wap.oudahr.com/ 无法访问,请核实站点方面设置.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）”的工单，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
