问：网站打不开，打开后变成一个下降文件。以为是域名问题，换了两个都不行。,网站打不开，变成一个下载文件
答：您好，核实安装的宝塔环境里的php环境有异常,目前访问http://www.91ssvip.cn/readme.txt 是可以正常访问的,建议把宝塔的php环境重新安装后,再重新在宝塔面板创建站点后访问试试,如需我司协助,请告知宝塔登录信息,建议使用最新版本的宝塔面板,我司可参照【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> php版本升级 工单,收费50元协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请教一下，我这台服务器，刚开通还没访问流量，就感觉很慢了。请问是不是因为采用了win2008的缘故？ 我的是PHP程序，要是跑linux的话是不是要快不少？ 另外，要升级的话建议哪一款? 目前这台服务器上装了50个左右的网站，是房产08CMS系统的。
答：您好，
抽查了一个您主机内的网站，首页加载文件3M，打开完时间在7秒，您主机带宽是4M 这个页面下载完成时间是正常范围，并没有问题，主机cpu\\内存、带宽和io负载都并不高，您是小型网站，在win和linux下跑的运行速度差别并不大,如果考虑到提高访问速度，就目前而言可以提高主机带宽，对程序进一步优化来提网站高访问速度，非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢您的回复，说得很到位。就目前来说，优化程序还没有可能，或许只能升级主机配置吧。 要升级这台服务器，请问从哪个按钮进入，还是要直接电话联系客服呢？
答：您好，
您进入管理中心-服务器管理，然后进入对应服务器控制面板，选择升级即可看到对应的项目，按照您需要的升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在正在购买升级服务器，但按照提示，若cpu/内存/硬盘发生变动，则升级后虚拟机将会被强制关闭，为了防止数据损坏，所以您必须先登录系统安全关闭云主机后才能使用本功能升级 。 然后我远程关闭服务器吗？ 要是关闭了你们啥时候帮我手动重启计算机？
答：您好，升级配置需要先登陆服务器正常关机，关机后再操作升级，升级完成后系统会自动开机的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，再请教一个重要问题：我能否把我计划中要建设的800个左右这种网站（站群），都放在一台服务器上？ 若可以的话，估计要怎样的配置才行？ 若不行的话，估计需要开设多少台弹性云服务器？ 弄清楚了，我好做统筹配置。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。此问题涉及访问量和网站程序运行执行效率,无固定值可以参考的,不过弹性云支持弹性设置带宽硬件,您可以在开设时候,注意查看任务管理器,并根据瓶颈升级对应资源即可,谢谢
问：是远程查看服务器的任务管理器是吗？看他的实时效率和使用情况是吗？
答：您好：
是的，就是看任务管理器的cpu和内存等的占用，一般长时间占用超过60%%u7684就建议升级,非常感谢您长期对我司的支持!
