问：
晚上好！删除的时候自动退出，删除不了，请帮忙看下
网站也访问不了,晚上好！删除的时候自动退出，删除不了，请帮忙看下
答：您好
请问是删除什么删除不了？是在建站助手中删除某一个站点吗？若是,请告知下具体ftp名,我们删除（删除会直接删除网站数据,请务必备份好后确认）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯 是的。帮忙解决一下 自动退出的问题呢
答：您好
1、我们删除没有退出的情况,目前已删除,请再试下,删除前为了数据安全,我们还是做了备份,如图,若确定不需要,请手动删除这些目录2、我们测试服务器中站点php访问正常,如图,请再试下,若还有我问题,请告知下具体无法访问的域名,我们特殊为您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，退出安全狗iis防护,在执行删除即可,现在帮您删除了,请测试.谢谢
问：我想要还原网站程序，你们客服说ftp上传就行了，上传前要先删除原有的网站程序，不能直接覆盖，然后我按她说的做，但ftp删除的时候出现了错误，然后贵司客服要远程删除请问怎么远程删除？还有为什么删除时会出错？谢谢
问：还有网站程序已经删掉一部分了，现在打不开。
答：您好，
1.查看您当前服务器是linux系统，您可以远程连接到服务器上（远程教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ），然后找到对应的文件使用rm -rf命令加文件名称强制删除（参考https://jingyan.baidu.com/article/642c9d34dcba80644a46f72d.html ）2.请问您当前具体是需要我司代为您操作什么，您当前工单中的描述，您是需要我司为您代为删除文件，还是为您恢复文件，请您详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云镜像管理不能删除吗 还自动扣我的费用
我想删除掉，下次不能自动扣我的钱呀
答：您好，
附图，您可以进入镜像管理–管理–取消自动续费,非常感谢您长期对我司的支持!
