问: 这个什么情况 ,处理了 好像还有
,这个什么情况 ,处理了 好像还有
答:您好,1.建议您可下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 彻底扫描下文件,清理后参照
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 把服务器加强安全设置, 2.如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息,无法修复漏洞,修复程序需要联系程序开发商处理,请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 这个是什么情况? 我这复制 镜像 怎么还会失败?
答:您好,关于镜像复制迁移等操作,您可参考我司的教程进行操作 :https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 若在操作过程中存在报错异常提示,请提供下具体截图信息,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:截图 发给你了 这个是什么原因
问:
问:
问:这两个 东西 相当于我一点
问:另外 你们服务器购买的时候 没有选择集群吧 我更换集群的时候 也收费了 我想购买 高防主机呢,买完才知道没有高防 又换的集群
答:您好,抱歉,已经处理,数据已经复制完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我自己已经复制成功了,
答:您好,独立IP和镜像迁移费用已经退还,另外感谢您的建议,相关建议已经反馈到上级部门,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这种情况下我怎么处理
答:您好,1、查看到带宽在昨天晚上7点-10点之间带宽占用较高,请核实您当前是否做了什么操作,如下载文件等。同时建议核实对应的网站访问是否较大
2、当前服务器带宽已经正常,服务器正常运行,建议在观察,查看到您使用的是wdcp预装环境,建议您到服务器上开启网站日志,待带宽异常的时候,提交对应的“主机租用vps、云主机–系统设置–服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)”??类工单??非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么开启网站日志
答:您好,1、请登陆对应的wdcp后台-在wdcp-站点管理-设置中中进行开启网站日志即可。当前带宽正常,请在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!