问：tjzdbc 这个主机连不上FTP，能帮看下原因吗,tjzdbc 这个主机连不上FTP，能帮看下原因吗
答：您好，当前我们测试您的FTP可以正常连接，服务器空间运行正常，您可以关闭本地的防火墙，重启下本地路由器或者光猫再试试连接，如果不行，可以将FTP连接的报错截图发给我们，我们分析下造成无法连接的原因，感谢您的支持。
问：我们三个人在不同时间都试了一下，还是链接不上FTP
答：您好，目前没有获取到您的连接截图，请您核实下是否是在同一个网络下连接的，有可能是网络的互联互通问题，
您可尝试可以从以下两方面进行改善
1、可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
2、可以在不使用代理的情况下，将连接地址换为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再试试，谢谢。
问：
答：您好，根据您提供的报错，您可以尝试FTP地址改为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我重启下主机，我这边ftp连接不上去（看附件）
答：您好，测试上传无异常,您可把ftp地址填写为127.0.0.1再连接下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是连不上，能否重新启动一下呢
答：您好，抱歉,重启解决不了问题,您可连接myftp.myhost.net试试,如还不正常,应是您本地连接不电信线路的服务器导致,您可重启下您本地网络设备后试试,或者通过业务管理–虚拟主机管理–升级–把主机升级为多线类型,机房选择华南BGP机房然后连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此站ftp连不上，请帮忙查看原因
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
2、若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查或使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
