问：p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 11.0px SimSun; color: #000000}
yangush0314.gotoftp5.com
是网速问题吗,昨晚装的shopex，一晚上了还在安装数据库，一直在一个状态
答：您好，
1、请您选择默认本地安装的数据，不然可能就是这种状态。
2、如需我司协助安装，请您备份主机：yangush0314的数据到本地，以免造成不必要的损失。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.voicenews.cn 网站出了问题，能帮我重新安装程序吗？但是之前发的文章等还是得保留
答：您好，抱歉，我司对程序不太了解，建议您自行处理一下，
建议您可以优先备份一下现在网站的数据后，重新上传安装程序覆盖现有源代码，安装后重新将现在的网站数据库数据重新导入到新安装的数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这样操作的话，之前发的文章还在吗
答：您好，之前发布的文章在数据库中 ，数据库您重新导入了，是在的 ，
优先建议您备份一份数据 ，这样即使有异常也可以恢复到现在的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能帮我把wordpress降级吗
问：之前升级了版本，可能是这个问题导致的
答：您好，抱歉，我司对程序方面不了解，不能为您处理程序方面的问题，
建议咨询相关专业程序开发人员协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么一直处于刷新状态，网站系统程序是织梦cms的，在安装数据库的时候一直处于刷新状态、是什么情况，用的是免备案的云主机
答：您好，查看目前站点已经安装过了，请核实下，如果还有异常，请您提供下安装的url地址，我们测试下，谢谢。
问：重装完以后原来的都在呢！好像没重装一样!怎么知道是否重装成功？
答：您好，
查看您服务器是昨天晚上重装的,重装已经成功,系统日志只有昨天重装后的记录,并且您桌面的安全狗等软件也是昨晚上重装系统之后安装的,
另外如您选择的保留数据重装那么D盘的数据不会变,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点重建帐号 出错
问：到处都是错误的 什么情况？网站也上不去
答：您好，1.这个提示是内存不足，请重启下服务器即可。
2.现我司推出vps主机/套餐云免费上云计划!详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783，推荐升级为云主机，在安全性、稳定性、服务可用率等方面都有较大提升。
问：重启后还是不行，没重装之前都是好的，面板上显示带宽0M怎么回事，想升级都不知道带宽大小
答：您好，查看您的服务器才开机,内存就已经使用满了.如图内存主要是服务器上安装的安全狗软件和运行的sqlserver数据库服务占用.目前为您临时停止了数据库服务和web服务,释放了一些内存资源.目前已经可以打开建站助手和远程连接.建议核实检查服务器上占用内存资源的应用,或升级云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
