问：之前申请贵司主机，使用的是lauhinbun的FTP账号，后来主机因为不用被删除后，现在需要重新申请主机，但是提示lauhinbun账号已存在,请换一个重试.
现在申请帮忙删除之前的lauhinbun的FTP账号，我好重新申请主机，谢谢。,请求删除lauhinbun FTP账户
答：您好
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为980元。
加上主机一年续费价格：398元 ,一共1378元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
本地有数据,不需要找回备份,可重新购买主机使用，重新购买时,请更换其他ftp名即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是目前的lauhinbun是我的英文名啊，以后都不能用了吗？FTP名必须更换还是等一段时间可用？如果前者或许只能选择别家主机服务。如果是后者，我愿意等等。毕竟跟西部数码还是有感情的。
答：您好
1、若方便更换,建议更换,若不方便更换,需等待离线备份中的数据删除后才可以重新用该名字注册,请知悉。
2、也可授权我们现在就为您删除,删除后离线备份也将删除,将无法找回,请回复确认,我们转交上级申请处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我确认授权删除。删除离线备份也将删除，无法找回。我愿意承担删除造成的任何后果。
答：您好，已经为您删除,请重新测试使用这个ftp用户名开通空间,谢谢
问：FTP用户:shuangwangfang，请帮忙删除这个FTP
答：您好，查看主机已使用一段时间，特殊删除会扣除使用费32元，请确认数据已备份，回复工单办理删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据已备份，工单办理删除
答：您好，已删除，请核实，余款已退到您的用户名下消费其他产品使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要注销/删除我的西数账户
答：您好，您的账号下还存在一个域名，无法删除账号，如您确实需要删除，需要等域名过期30天后从账户下自动删除了才能删除,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：过期之后怎么操作？还是需要提交工单吗？还是有自动操作方法
第二个问题，我的账户除了这个限制之外，还有别的限制吗？换句话说，域名到期30天后自动删除域名后，没别的要求了吧，直接能删除账户吧
答：您好，没有别的限制，只要账号下没有任何业务存在，没有余额就可以删除。您到时候提交工单联系我们删除即可。
