问：短信内容是：【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户张毅，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。 收到这个短信是备案掉了吗？可是我检查备案还是正常的。或者您告诉我有个电话，我打电话咨询一下情况,你好 这几天客户会收到这样的短信，这是啥意思？
答：您好，
请您提供对应的域名信息，以便我司为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：nmwanda.cn
答：您好，
目前为您进行检查，核实到您的域名备案是正常的。请您放心。
您可以继续观察，如可能出现问题，请您及时再提交工单，我们将竭诚为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 那既然正常 为啥会收到这样的短信 那收到这样的短信不用关了吗 咋样才知道有问题出现了 还是说收到这样的短信就要提工单查询吗 【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户张毅，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。
答：您好，通过您提供的域名对应备案单位内蒙古万达投资控股有限公司核实备案未在我司系统操作变更，备案状态正常。如您近期收到了变更通知，请核实是否是张毅在其他接入商有备案其他域名或者其他备案操作了变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮处理下。
答：您好，这不是主机的问题，意思是您网站使用了存在安全漏洞的公共jQuery库，请联系程序方进行调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.bjdrhs.net 这提示是啥意思
答：您好，
测试是主机设置的php版本和站点程序不匹配导致，刚刚为您在虚拟主机管理面板—php版本—中调整了主机php版本为php5.2，目前测试访问站点http://www.bjdrhs.net/ 已经可以打开了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您在我司购买的业务(FTP用户名:**********) 经我司信息安全系统监测到存在有害信息，按国家有关法律规定，网站主办者有责任和义务保证网站不传播有害信息。现在信息安全形势十分严峻，相关管理机构对出现有害信息处置十分严厉，所以您必须在收到此次通知的24小时内将网站所有有害信息立即清除，并采取必要措施保证以后不再出现有害信息，24小时后我司信息安全员将再次复查，若还未清除，将关闭该主机的网站访问，同时我们也可能会将您主机的相关资料以及有害信息等相关材料作为线索报送公安机关相关部门，届时您需自行承担相关责任。
据我们的经验，出现有害信息绝大部分情况是因为网站漏洞被黑而被挂马然后传播，这种情况您应该彻底清除相关的木马文件，并找到相关网站开发人员，查找漏洞并修补，以避免再次被黑。另一种情况是您网站存在交互式栏目，但又无人管理无人审核，造成被人利用发布有害信息,这种情况我们建议您关闭交互式栏目。
针对每次非法信息，我司系统均将自动计数（您当前的处置次数为：1 次）,对于累计多次出现非法信息的主机，我司不排除会永久关闭。所以希望您切实履行起相关安全主体责任，加强网站安全管理，避免有害违法信息通过您的网站传播。
同时我们强烈建议关闭论坛、留言板等交互式栏目，确实需要开办的，需要落实先审后贴，加强人工管理。经常出现非法信息但没有精力管理同时又确需开办的，可以考虑转移至香港机房。
提示一：您可以点击【详情】查看系统检测到的非法信息列表。
提示二：您可参照【非法信息拦截处理流程】对非法信息进行处理。
提示三：非法信息记录中，【阻断】的意思是系统判断极有可能是非法信息的记录，并会自动阻断此网址的访问，【记录】意思是系统判断疑似非法信息的记录，需管理员人工核实。
提示四：新实施的《中华人民共和国网络安全法》第四十七条规定，网站主办者对非法信息传播负有法律责任，请高度重视此事，否则将可能承担相应的法律后果。
提示五：关于更进一步加强网站有害信息处置的公告 。
再次提醒：若您未在24小时内清理这些有害信息，我司将在24小时后关闭您的主机，希望您能配合处理，谢谢。
答：您好，
您可以登陆我司官网，点击管理中心—业务管理—其他项目—非法信息监测—点击“查看详情”就可以查询到有非法信息的页面地址了；处理方式为阻断/强制阻断的，系统会直接拦截用户的访问。处理方式为"记录”的为疑似非法信息，系统不会拦截，请人工分析是否为非法信息；
刚刚为您临时解除了锁定，查看您的站点应该是有被挂马，请您联系程序商检查并修复程序漏洞；非常感谢您长期对我司的支持!
