问：网站打不开,网站打不开了，这两天经常出问题
答：您好，
核实绑定的域名解析不对，请到域名注册商将域名:www.bgj010.com做别名(CNAME)记录至bgj010.gotoip4.com，bgj010.com 若不支持cname记录可做A记录到127.0.0.1
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找不到主机，你确定是域名解析不对？ 不是这么回事，域名解析是对的，已经核实过了，就是别名解的bgj010.gotoip4.com，他这个网站用你们空间三四年了，解析一直没动过，之前网站也是打开的，就最近才出问题的
问：他这个主机，有独立IP，或许，你们主机出在IP问题上，核实你们自己的主机
之前就曾有过，你们IP绑定有问题，导致网站不正常
答：您好，上述回复中测试域名解析不到对应的值，是域名解析服务提供商需要核实的，也许您已经做了正确的域名解析操作，但是解析未生效，请知悉
当前测试访问域名解析正常了，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
如果下次再次出现打不开的情况，浏览器报错找不到对应IP，ping域名提示找不到对应主机，请联系域名解析服务提供商进行核实，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这几天网站经常打不开。请测地解决这个问题
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前服务器有些异常，正在紧急处理中，请稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把我网站上的数据拿下来备份。有办法吗 怎么操作？
答：您好：
抱歉目前集群都不通无法拿到数据，正在紧急处理中，请您耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们大概多久能处理好？我在考虑要不要去百度进行闭站保护
答：您好：
收到反馈目前已经启动了部分，应该很快就可以恢复了，请您再稍等一下，确实抱歉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两天网站经常打不开啊
答：您好，目前测试您的网站可以访问，我们检查服务器近期也没有故障的情况，帮您更换了一下线路，请稍等20分钟生效再试访问下，并且观察一段时间，如果出现无法打开，请您将ping域名的截图以及网站访问报错截图发给我们一下，我们为您核实下原因。感谢您对我司的长期支持，我们将竭诚为您服务。
