问：Bt-Panel: http://127.0.0.1
微擎的程序需要安装SG11 扩展 技术方让我 找到php版本—设置—安装扩展–sg11但我看到PHP版本很多，不知安装哪个，请帮看下，并安装下。,微擎的程序需要安装SG11 扩展
答：您好，
查看您安装了多个php版本，其实不需要如此多php环境（1个即可），故只为您保留了php7.0版本。并且已为您安装了sg11组件，请您再次测试。如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ycktwl.com/web/index.php?c=user&a=login&我的主程序打不开了
问：是不是刚才删除了PHP 哪个是有关的
答：您好，
只是为您卸载了php的其它版本，并不会影响您的程序。根据您的错误信息，可能是对应的php版本，未能识别您的程序造成的。已为您切换回5.6的版本（图1），目前测试网站已能够正常打开（图2），此版本同样也以为您安装了sg11组件，请您参考上条回复进行查看。请核实。如图：、图2：。非常感谢您长期对我司的支持!
问：php环境7.0，运行程序发现缺少扩展，现需要安装fileinfo扩展，谢谢！
答：您好，
非常抱歉，此问题工单类型不正确，不在免费服务范围内,会有费用产生, 如需协助处理,请提交正确的工单类型,核实到当前服务器剩余1次金牌服务,提交此工单类型,将按照金牌服务标准处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
工单路径: 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> web扩展/组件安装（单个扩展/组件）
问：没有服务还有扣金牌服务？我提交的第一个工单不直接指定对应类型，现在你这边又推走还扣除服务？就是这样服务的？
答：您好，
1. 非常抱歉,当前工单类型不正确,已退还当前工单金牌次数, 请重新提交正确的工单类型.以便于协助处理此问题;2. 因wdcp在编译安装php时编译参数中加了–disable-fileinfo参数,故默认是不带fileinfo的,您可以去掉此参数重新编译(需谨慎操作)php, 也可单独编译对应版本的fileinfo扩展,然后在php.ini中指定该扩展编译完成后的路径.非常感谢您长期对我司的支持!
问：RT~服务器需要安装SG11~~但是我在网上下载的文件反簧先シ有没有平台提供的官方的SG11文件
答：您好，
1、请访问http://download.myhost.net/wdcp/sg11/Windows32-bit/ 下载对应sg11扩展安装。2、如需我司协助处理，需要扣除1次金牌服务，并收费100元，请充值费用后联系处理，非常感谢您长期对我司的支持!
