问：服务器帮开启一下 刚电话过的 ,服务器帮开启一下 刚电话过的
答：您好，
1. 非常抱歉, 当前服务器在 14:03左右受Ddos攻击, 攻击峰值: 36GB, 已被机房封停24小时; 无法提前解封, 请耐心等待解除封停. 2. 若是您当前服务内站点确实需要及时访问, 请将当前服务器变更机房线路到国内高防机房; 变更完成后服务器将接入硬防护, 只要攻击未超出防护峰值, 均是可以正常访问的, 请知悉; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们那边没有防火墙 客户就一个简单的静态页面 做的百度推广 你暂停没有通知 中间的百度推广费用损失你们要承担
答：您好，非常抱歉，我司默认只提供2G的防护，目前您的攻击已经超过了默认防护值，机房必须封停您的IP，否则会影响其他用户的正常使用，目前建议参考下面的方案处理：
1、等待封停24小时解封，并且把您所有的域名做别名解析到二级域名，不可直接解析到IP地址。
2、申请我司ddos防护，http://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp，购买超过攻击大小的Ddos防护值IP可以立即解封，如后续攻击流量超过购买防御值，IP仍然会被封停，可以继续通过升级Ddos防护级别恢复访问 3、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮开启一下服务器或者申请一下退款吧 我们是代理 刚电话过的
答：您好，已经联系机房解封了，请稍后检查下域名是否全部解析到s.gotocdn.com 上面的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://xungou.wxkyl.cn/ 网站做了cname解析 打不开 帮看一下原因吧
问：现在远程连接不上去了 服务器进不去帮忙看一下 谢谢
答：您好，目前已经正常了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：只升内存，现在2G，再升1G，共3G。
你们升好，我再续费谢谢
答：您好，我司查看您的服务器已经到期，我司已为您设置开机，您现在可以通过业务管理–服务器–管理–自行升级内存，然后在续费服务器，由于您服务器为到期状态需要您自行操作升级内存,非常感谢您长期对我司的支持!
