问：
127.0.0.1用户名:**********密碼：*
,ftp服务后台无法登陆
答：您好，需要您先提供下服务器的正确登录信息，我司需要上服务器为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请致电谢小姐，今天早上有远程个服务器的
问：FTP无法登陆FTP无法登陆FTP无法登陆FTP无法登陆FTP无法登陆
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp无法登陆，从后台的文件管理也打不开
答：您好，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 已经设置好代理ftp工具，使用代理再次链接ftp测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我使用的就是你们提供的 FTP工具，而且从控制台进入文件管理 也非常慢，www文件夹进不去
答：您好，可能是现在网络高峰时段，相对而言本身移动宽带质量又不如电信联通好，港台主机数据是存在在电信机房的，请您用代理方式连接，如果代理也很慢，建议您晚些时候再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多谢了 可能是因为移动宽带的原因，也是无语了，我发现丢失了一部分数据，请问你们能恢复一下吗？
答：您好，1、请核实丢失了什么数据，查看到最近一次备份是，我司系统备份每7天进行一次覆盖式备份，有且只有一份备份。建议重要数据定期备份到本地，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台无法登陆
答：您好，
查看您数据库连接地址使用的ftp地址,现在ftp地址无法用于数据库连接,已经帮您调整为localhost,请重新登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问 后台FTP还是无法登陆 速度给解决下
问：在线WEB上传也不能用 网站做着优化呢 时打开时打不开 这么差劲么
问：才买了几天啊 出现好几次了 这么差劲 可以退款么？ 太耽误事了
问：
答：您好
1、已为您调整了香港cdn节点,请您30-40分钟后再试下。
2、提示：港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内主机.访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：
问：这么不稳定 FTP也连不上 才用了几天 能退款么 还做着优化呢
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
2、若还有问题请使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有WEB无法上传呢 FTP连接不上呢？ 我传的图你都看了么？？？？？？？？？
问：你说的方法都试过了 根本不是这个好不 我其他网站都没问题
问：web上传用不了 怎么解释
问：
问：如何联系退款 不够费劲的这破主机
问：
答：您好，1. ping 域名解析截图和访问报错截图发我司，如图这样提供下。
2. ftp从提示看应该本地安装有防火墙或者杀毒软件，造成数据通信被拦截，建议关闭防火墙或者杀毒软件之后，换一个FTP软件测。另外可以把您网络重新拨号下。3.除开您本地，让其他不同地 ，使用不同网络的朋友测试网站能否访问。
