问:我的邮箱 @chineselocalization.net这两天用foxmail客户收不了邮件,邮件总是收不下来.我用的是移动宽带.但是我收别的邮箱没有任何问题.,foxmail不能收邮件
答:您好,这是移动线路的问题,能否ping imap.yunyou.top 并且路由跟踪一下 tracert imap.yunyou.top 截图反馈一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你说的我都不会做,不过我还有疑问,如果我的移动宽带有问题,为什么其它的邮箱263.net和 tom.com收发邮件都没有问题?
答:您好,网路互联互通的原因,我们有移动的节点,需要看一下您的网络是否走到移动节点,否则可能会出现慢甚至卡死的请款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:foxmail今天不以收发邮件!
答:您好,核实您邮箱状态是正常的,mx解析记录正常,请问具体是哪个邮箱,收发邮件提示什么错误,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网页版一直可以使用,昨天foxmail还可以接收,今天接收不上,提示连接错误,主机无反应
邮箱老版企业邮箱,请尽快协助检查,并提供pop和smtp服务器地址!
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前检查服务可能有些异常,我们已经调整了,请您再试试。如果不行可以反馈下报错截图以便我们核实,谢谢。
问:foxmail收不了邮件
答:您好,查看邮局服务当前并无异常,客户端工具可以正常接收。您具体是哪个邮箱出现什么错误?请详细描述说明并提供截图以便查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:foxmail能收邮件,不能发。
答:您好,您再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,能否提供一下ping imap.yunyou.top的截图。如果您是直接在旧的配置中修改的,可能是客户端会缓存dns解析结果,可以尝试重启次客户端,看是否能够连接到我们服务器。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!