问：因为公司员工离职交接问题，其中一个客户的虚拟主机到期，我方未能及时察觉，现在虚拟主机已经删除状态，请问还能否找回？,虚拟主机到期已经删除，能否找回？？？
答：您好，经核实，kaoji此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。另外：主机一年的续费价格为：258元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
问：renewhost:sjclz
这个主机sjclz.gotoip11.com 麻烦帮我看看去哪了 要续费找不到
答：您好，核实虚拟主机已经过期较长时间被系统删除 ，若您能够提供服务器连接ip 地址，
我司可以尝试为您查找一下是否有备份未删除，若无法提供虚拟主机ip 地址，则已经彻底无法找回 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：sjclz.gotoip11.com 就是这个 之前没提供IP 只给了CN记录
答：您好，抱歉，已经过期较长时间，数据无法找回 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
虚拟主机数据已经做好备份请删除账号下虚拟主机 ，折算剩余费用到 试用云主机延期处理虚拟主机数据已经做好备份， 请直接删除即可
答：您好，已经处理，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kyhjjc虚拟主机是否已经到期删除了
答：您好，
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，加上主机一年续费价格：70元，一共950元。若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
