问：工单后续问题
memcached在phpinfo 中无法看见。, 工单后续问题
答：您好，已经处理，现在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这个memcached 差了一个d
另外我用wdcp里面做ssl设置网站，为啥都是失败，是这个功能的问题还是需要手动设置。web是用apache
答：您好，m 已经安装了,SSL失败的问题和此工单无关，如果需要我司协助处理，请重新提交下工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境），非常感谢您长期对我司的支持！
问：请看下前面的工单，原来服务器都是好好的，我的维护和安装项目都是用你们的工单，出了问题说不出原因，我按照你们的建议重新安装系统，再花100块来做这个工单，服务器安装都是我自己来，环境总应该给我恢复下吧。为什么叫不在这个工单里面。
另外我不清楚到底做什么设置。为啥我设置的服务器的引起apache的。这个服务器上的另外一个站点zclive变成nginx。这服务器怎么越来越乱呀。
问：
问： 我看错了。
答：您好，好的，其它问题请单独提交工单，此工单已经处理了memcached的问题,非常感谢您长期对我司的支持！
问：工单的后续问题，网站助手依旧有问题，在之前的工单有描述。只要打开助手，他会自动升级到你们的新版网站助手。然后。就出现错误了。
答：您好，已经解决，原因是本次升级对win2003一些安全做了权限调整，但您的系统禁用了cmd/net命令导致，我们已经改进程序调用api，您可以保持禁用再观察，如果可能最好升级win2008。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，我在观察一下
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下解封后无法访问 无法SSL
答：您好，目前服务器还不通，我司主管人员已经联系机房处理，请您等待下解封，处理后将在之前的工单给您回复，请耐心等待下，谢谢。
问：数据库在宝塔根目录
http://bt.hbhxcm.com/ s yue
这里都可以看到数据库信息的，包括ftp信息
问：百度云数据库下载地址：https://pan.baidu.com/s/1mISvTpO4bMSY2D1o_kxT8A
问：怎么样了 可以解决吗
问：有什么事打电话我 我太困了 先眯会 网站就拜托你们了。熬了一晚上 太困了。
答：您好，1、查看到原因是您提供对应的sql文件本身不全，查到原因是由于您的数据库文件是通过phpmy进行导出，导出的时候执行超时，对应的数据库表没有导出完全，请重新导入对应的数据库表后，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 使用命令进行导出后，然后到当前服务器使用命令导入对应的数据库即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我查下镜像的价格
问：还有恢复单个站点各什么价
答：您好，1、查看到您对应创建镜像的费用31元，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=823 创建对的镜像即可，恢复当站点数据100元，请核实，同时请核实是否只有该站点数据需要迁移，其他站点是否也需要迁移。
2、当前查看到您对应的账号下余额不足，请充值后回复工单，我司协助处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮我做镜像 帮我备份下数据库。我不会用命令。其他的我自己来
问：怎么样了，我太困了。好了打电话我
答：您好，1、您当前的余额不足，无法创建镜像，附图。
2、请充值后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 创建对应的镜像。3、然后通过管理中心-服务器管理-中恢复全盘备份，恢复备份后，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 使用对应的mysql管理员工具进行备份对应的数据库，备份前核实对应的数据库表，备份完成后核实对应的表是否备份完成。4、然后再重新选择不保留数据重装为您的镜像，然后在进行恢复您的站点数据库。非常感谢您长期对我司的支持!
问：就30 帮我做。先帮我制作景象 然后让网站正常运行。 等我休息好了 在搞。密保答案 ： 妈妈
问：有事打电话
答：您好，已创建好镜像，如图：
已经在回复全盘备份，如图：可进行文件备份操作,当前站点可正常访问，如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
